Gérer la relation client c’est cibler, attirer et conserver les bons clients. C’est un facteur déterminant du succès de l’entreprise.

Il existe de nombreux systèmes de gestion des relations clients (customer relationship management - CRM en anglais) permettant à l’entreprise de mieux comprendre ses clients pour adapter et personnaliser son offre de produits ou services.

Pour échanger sur le sujet, nous vous invitons au prochain « Rendez-vous de la CCI » :

Jeudi 17 décembre 2009 de 8h30 à 10h30 à la CCI de Beaune (21) 2, rue du tribunal


IMPLANTER LA CRM AU COEUR DE VOTRE SYSTEME D’INFORMATION LES REGLES D’OR POUR DOPER VOTRE CHIFFRE D’AFFAIRE

Gael Acke, gérant de « La Puce à l’Oreille » www.lapucealoreille.biz, développera : - Pourquoi mettre en place une solution de CRM ?

- Quels en sont les bénéfices concrets ?
- Quelle place doit occuper la CRM au sein de votre système d’information global ?

- Dans quel environnement peut-on mettre en place une solution de CRM ?
- Quelles sont les fonctions ...

Bonjour à tous,

La société Akyos vous offre la possibilité de gagner votre site Internet, gratuitement et sans engagement, en remplissant un bon de participation sur le stand ENTREPRISSIMO de la société AKYOS (n°J 169), juste à côté du village "nouvelles technologies", à l'entrée des espaces Booster.

Le lot correspond à la mise à disposition d'un développeur durant 5 jours pour mener à bien gratuitement votre projet de développement web.

Le tirage au sort du gagnant aura lieu le vendredi à 16h00 !

Plus d'information et règlement complet sur le stand.

A bientôt sur Entreprissimo !

http://www.akyos.com : Une autre idée du web !

Exceptionnellement, Made In Kart vous propose les dernières places pour la course de 4 heures de dimanche prochain à -40% soit 250€ par équipage au lieu de 450 €.
Equipages de 2 à 4 pilotes

Course de karting endurance en relais ouverte à tous, amateurs ou confirmes, particuliers ou entreprises.

Profitez de cette offre exceptionnelle et participez avec vos collègues, amis ou votre famille.

Au programme, accueil des pilotes à 9h30
40 essais chronos en relais
Course de 4 heures en relais
Podium, remise des prix et coktail

L'équipage vainqueur gagnera une séance de roulage de 20 mn/pilote en kart compétition avec châssis Tonykart et moteur 2 temps Rotax Max 125cc 28,5 CV sur la piste de 1050m de Joigny.
Le pilote qui aura fait le meilleur temps en course gagnera un coffret Wonderbox Adrenaline.

Dépéchez-vous, il reste très peu de places !!

Inscription : 03.86.19.32.32.

Guillaume MASSACRIER
MADE IN KART

La quatrième édition d'Entreprissimo l'évènement se déroulera les 25, 26 et 27 novembre au Parc des Expositions de Dijon. Si vous souhaitez exposer, il est encore temps de réserver votre stand sur l'un des 5 villages !

* Création - Transmission - Franchise
* Services à l'entreprise
* Communication
* Nouvelles Technologies
* Tourisme d'affaires

Si vous préférez visiter, il est déjà possible de vous pré-inscrire pour gagner du temps à l'entrée et de consulter dès maintenant le détail des ateliers déjà disponibles. Pour tout cela, une seule adresse, http://www.entreprissimo.fr

N'oubliez pas de jeter un oeil au hub CCI Dijon pour des nouvelles fraiches sur le salon ! http://www.viadeo.com/hu03/002ueujhccqnm9v/cci-dijon

Amateurs de Bourgogne et nostalgiques des plaines vallonnées du Morvan, amoureux des Champs Elysées de la vigne de Marsannay la Côte à Pommard, nous vous donnons rendez-vous au Malard, une brasserie de quartier très conviviale le 26 Novembre à 20h, dans le 7ème.

Format buffet dînatoire debout
Buffet de Charcuterie aveyronnaise
Buffet de Fromage
3 Vins Bourguignons à déguster

Budget : 30 € par personne

Au plaisir de passer ce moment avec vous

Organisateur : Nicolas Bard (le contacter pour confirmer votre participation ici http://www.viadeo.com/fr/event/0061jho50cm3iozf/diner-des-bourguignons-de-paris
Engagement Marketing & Brand Strategist, Circus Paris, M&F
Début :
Fin : jeudi 26 novembre 2009 20h00
jeudi 26 novembre 2009 23h30
(GMT+01:00) Bruxelles, Copenhague, Madrid, Paris
Catégorie : Rencontres Networking > Evénements "Club Business"
Adresse : Le Malard
88, rue saint Dominique
75007 Paris (Ile-de-France)

Café Brasserie de quartier conviviale proposant de très bons vins...
Au ...

Vous y trouverez des études sur l'entrepreneuriat féminin, des portraits de femmes entrepreneures, des conseils d'experts enregistrés en vidéo.

www.entrepreneure.fr est animé par les organisateurs de la Caravane des Entrepreneurs ( www.caravanedesentrepreneurs.com ) et de www.tvdesentrepreneurs.com

Dans les 50 étapes de la Caravane des Entrepreneurs 2010, tous les jours, une conférence spécifique pour les femmes entrepreneures sera animée à 12H30 "Mesdames réussissez votre entreprise".
A DIJON mardi 7 septembre, place de La Republique.

CONTACT pour échanges de liens entre sites Web, partenariats,participation à la conférence: Maïté Debeuret
mdebeuret@forces.fr

www.klaad.com

Je viens de creer un site internet de vente en ligne de chemises italiennes difficilement trouvable localement....

Le Club Business 70, réseau de professionnels créé par l'agence K-Fées Krème a le plaisir de vous annoncer le prochain "apéro business" qui aura lieu en toute convivialité :

le Jeudi 26 Novembre 2009
à partir de 19h30
au Pum Thai Restaurant
1 rue Jean Petit
25000 Besançon.

Apéro Business / Cocktail dînatoire
Tarif : 25 € par personne

Qu-est ce qu’un Apéro Business ?

C’est une soirée de mise en relation professionnelle qui vise à :

- créer un lien entre les dirigeants de tout le département, de la région, et des régions voisines ;
- échanger les cartes de visite en toute convivialité ;
- favoriser les échanges professionnels ;
- élargir ses contacts professionnels ;
- trouver des nouveaux clients, partenaires, des collaborateurs ;
- créer une dynamique économique locale, départementale et régionale.

Les apéros business réunissent des entrepreneurs, des porteurs de projet, des commerciaux de toute la région et des régions voisines. Ce concept, déjà présent dans de nombreuses villes ...

Prestige Concierge souhaite répondre aux attentes des dirigeants et des salariés dans le cadre d'une vision innovante du management et de la stratégie des ressources humaines.


En faisant appel à un concierge d'entreprise, les salariés sont libérés des contraintes liées à la gestion du quotidien. Ils sont ainsi plus disponibles et plus performants et développent leurs compétences au sein de l'entreprise.

Les avantages pour votre entreprise :

- Optimiser le temps de travail
- Améliorer les performances de l'entreprise
- Créer un avantage social innovant
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Les avantages pour le salarié :

- Avantage social innovant
- Considération dans son travail
- Motivation et satisfaction
- Sérénité : mieux être
- Disponibilité et performance accrue
- Equilibre entre vie professionnelle et vie privée

Prestige Concierge vous propose plusieurs services personalisés et modulables selon la volonté de ...

EIGO systems SAS, spécialiste de l'intégration de systèmes vous propose d'intégrer tous vos systèmes informatiques et industriels.

Notre savoir faire et notre structure vous permettra de réaliser de nombreuses économies par rapport à de grands groupes.

Nous sommes situé à coté au Technoparc de Saint Genis Pouilly près de Genève et pouvons intervenir dans toute l'Europe.

Visiter notre site web pour plus d'informations : www.eigosystems.com

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le mot de passe pour essayer d'avoir une petite réduc est "Gilles"...Livraison garantie.
J'adore la page "pneux recyclés";
A bientot.

Bonjour,


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Très bonne visite et bon shopping pour des idées cadeaux sympas, originaux et à prix tout doux.



Au plaisir de te revoir et à bientôt sur www.mon-bazar-adore.com


Cordialement.


Mon Concierge Adoré


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Que serait la vie d'une entreprise sans challenge ni passion? Peu de choses.

Fort de ces convictions, Jean-David CAMUS, passionné de vin et créateur de la société de conseil marketing Monogramme (www.monogramme-marketing.com) a décidé de mettre en place une opération inédite, en partenariat avec un de ses clients historiques, la célèbre maison beaunoise Albert Bichot.
⇨ L'objectif : permettre aux particuliers, seul ou en groupe, d’acheter des vins aux enchères lors de la vente des Hospices de Beaune (15 novembre 2009), à des conditions privilégiées.
⇨ Je vous invite à découvrir le site web dédié à cette opération : WWW.HOSPICES-BEAUNE.COM

Je reste bien entendu à votre disposition pour toute question, par email à l’adresse welcome@hospices-beaune.com

La Caravane des Entrepreneurs repart pour 23 étapes du 3/9 au 3/10 en Ile de France, Picardie, Bourgogne, Rhône-Alpes, Paca, Languedoc-Roussillon, Midi-Pyrénées, Limousin et Centre ( voir détail sur www.caravanedesentrepreneurs.com )

Nouveauté pour cette deuxième partie de tournée 2009 à 13h15 une conférence "10 conseils aux femmes qui veulent entreprendre". Comme toujours dans la Caravane une approche très pratique pour encourager l'entrepreneuriat féminin.

Les 4 autres conférences sont inchangées et concernent;
les repreneurs (9h:trouver une entreprise à reprendre);
les auto-entrepreneurs (10h:l'auto-entrepreneur en pratique);
tous les entrepreneurs (11h:réussir à financer vos projets);
les repreneurs et les cédants (14h30:faut il vendre votre entreprise en 2009 ou attendre).

L'entrée est toujours gratuite et l'accueil sympathique mais professionnel.

BEAUNE - lundi 7 septembre - place de La Halle - 9h a 17h

A bientôt

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Le conseil du coach

Maîtriser son temps, c'est maîtriser tout court

LA SITUATION

Marie, jeudi, 16 heures, dans le bureau de sa boss : Valentine, je viens pour la réunion de 16 heures sur le dossier Mashpro.
Valentine : ah oui ! J''ai une petite urgence à traiter avant. je vous appelle dès que j''ai fini, si cela ne vous ennuie pas.
Marie : très bien, j''attends votre appel.
Marie, 18 h 40, en train de ranger ses affaires quand le téléphone sonne.
Valentine : voilà, Marie, j''ai réglé mon urgence, je vous attends pour le dossier Mashpro.
Marie : euh, eh bien...
Valentine : dépêchez-vous, marie, de toute façon, nous n''en avons pas pour bien longtemps.
LE DECRYPTAGE

Valentine a peu de temps et, comme tous les cadres stressés, elle essaie de faire face aux urgences. Son filtre est le suivant : les collaborateurs sont là pour m''aider. Inconsciemment, elle pense que son lemps esi pius imponani que le leur. Parallèlement, elle sait qu''elle peut compter ...

Depuis quelques mois maintenant le Hub "CCI Dijon" (http://www.viadeo.com/hu03/002ueujhccqnm9v/cci-dijon) vous permet de suivre l'actualité économique de la Côte d'Or et de vous tenir aux courant des principales manifestation à destination des entreprises.

N'hésitez plus à nous rejoindre ! http://www.viadeo.com/hu03/002ueujhccqnm9v/cci-dijon

Grégory MAUBON (http://www.viadeo.com/recherche/profil/index.jsp?memberId=0021cei7loidrogz)