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Help desk, les problématiques et les Best practices

Urgent / Suisse / opportunité Technicien(ne) Helpdesk Trilingue

SUISSE / URGENT / Technicien(ne) Helpdesk Trilingue Français/Anglais/Allemand
URGENT / SUISSE / Poste Technicienne / Technicien Helpdesk trilingue.

Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge dans un service helpdesk international ? Vous seriez intéressé(e) par une opportunité en Suisse ?
Pour le compte de l’un de nos clients, organisme international basé en Suisse Romande et dans le cadre de son développement, nous sommes à la recherche d’une/un Technicienne / technicien Helpdesk trilingue français / anglais / allemand.
Fort(e) de minimum deux ans d’expérience au sein d’un service desk, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature si :
- l’assistance et le support téléphonique aux utilisateurs n’a plus aucun secret pour vous,
- Vous excellez dans la résolution des pannes logicielles (par téléphone ou prise de main à distance)
- A l’écoute de l’utilisateur vous assurez le suivi des incidents jusqu’à leur clôture.
- Vous êtes incollable sur les questions bureautiques
- Vous êtes en possession de certification Microsoft et ITIL Foundation
- Vous parlez couramment français et anglais

Candidature (lettre de motivation et CV sous format Word avec photo)
vendredi 6 novembre 2009
Recruitment Consultant, ITS SA

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