Nawfel Gharib
-Bonjour, je me permet de mettre en place ce message à divulguer sur tout les forum concernant les centres d'appels: Nawefel Gharib n'est pas un employer de strapp-conseils c'est un freelanceur qui utilise notre boite pour avoir des contrats de centre d'appel et pour exemple il s'est pris pour le collaborateur de Benoit le responsable du réseau centre d'appel basé à Marrakech que je connais personnellement, ce dernier ma confirmer la non connaissance lui aussi de cette personne. Je divulgue cette information suite à une réunion avec plusieurs multinational qui ont pour but d'apporter de la qualité et du professionnalisme au niveau des centre d'appel dans le Maghreb et en Afrique, car plusieurs freelanceurs utulise le nom de grande enseigne afin d'apporter des projets qu'ils revendent sans etude ni document justifiant légalement leur profession à des call centre debutant dans le domaine et qui nuise à l'image de marque des sou traitants au Maghreb avec un manque d'expérience dans le domaine et un manque de qualité de traitement car ils ne cherchent cas ce faire de l'argent dans un temps tres brefs et ne payent pas leur agents comme il se doit et sans contrat. Nous avons mit en place une association qui se chargera de ce genre de situation et qui aura pour cause de suivre juridiquement ce genre d'activités illicites. Ce message est à prendre au sérieux car une plainte a été effectué au prêt du ministère de la justice et du commerce. Les fonctions de Strapp-conseils: -Communication et développement informatique : Notre équipe constituée de développeurs, infographistes et ingénieurs réseau innove dans la création de sites web, logiciels, progiciels et installation réseaux sur tout type de plateforme. Nos missions Réflexion sur l'objectif du site, sa cible, sa rentabilité, les moyens financiers à engager... Réflexion sur l'autonomie souhaitée et le type de moyens humains pour faire la mise à jour. Réflexion sur le contenu : pages, services attendus, principes de navigation Conseils dans le choix du nom de domaine Conseils pour le choix de votre hébergeur Choix et installation d'un System de gestion du contenu. Établissement d'une structure pour les pages Mise au point de la charte graphique. Éventuels développements dynamiques (formulaire, services, etc.) Prévision sur la Recette du site une fois prêt. Lancement du site : mise en ligne. Annonce. Faire connaître le site peut se faire par plusieurs leviers : annonce, publicité, référencement. Maintenance (nouveaux contenus, corrections, amélioration continue de la qualité). Développement solutions et applications CRM (Client Relation Management). Référencement E-Publication : campagnes Mail, Fax -Centre d'appel : Nous avons un portefeuille de contrat pour différents secteur et nous recherchons les centre d'appel qui ont de l'expérience dans chacun des domaines que nous pourrons leur proposer. Nous assurons le bon payement du client à l'étranger et nous nous engageons au prêt des deux partis de faire un contrôle et suivi de leur activité aupret des différent prestataires. Nous proposons l'installation de réseau et d'appareil informatique pour les centre d'appel avec la vente de tout les matériaux dont ils ont besoin. Nous faisons également des formations pour le lancement de tout type de projets dans les centre d'appel. Nous proposons également l'installation de la téléphonie en réception ou émission d'appel vu qu'on est un opérateur téléphonique pour les call centre.
Import export: Nous proposons tout type de matière première en grande quantité dont le bois dont on accepte pas des commandes moins de 250 tonnes en provenance d'Afrique. Nous proposons également la vente de l'artisanat marocain de tout type à l'étranger en partenariat avec AIR FRANCE et la ROYALE AIR MAROC.
-Commerce et étude avec la RUSSIE:
Nous mettons également en place des cours de russe pour les personnes qui y ont un intérêt professionnel ou pour y faire des études. Nous venons de mettre en place une activité touristique entre le Maroc et la Russie. Nous avons également un réseau professionnel en Russie de tout genre pour les Marocain ou les russes qui veulent y faire un réseau professionnel de tout type.
PS: Nous sommes à l'écoute de toute proposition et demande professionnel au numéro de tel suivant: 05.22.31.94.28 le standard de notre entreprise.
Cordialement Rahel Karim. vendredi 22 mai 2009 | |