Notre Client, éditeur de solutions logicielles dans le domaine de la relation client, recrute en CDI dans le cadre du développement de ses activités, un Ingénieur Support Technique.

Le Poste :

Rattaché à notre directeur technique, vous êtes chargé du support technique en langue française et anglaise des clients France et Zone EMEA.

En contact direct avec les clients, vous analyserez les problèmes techniques critiques rencontrés, établirez les diagnostics, coordonnerez vos actions de résolution avec la R&D (en fournissant les informations appropriées) jusqu'au succès de la mise en oeuvre des solutions apportées.

Vous pourrez intervenir sur le site client si nécessaire.


Profil :

H/F de formation supérieure en informatique, vous justifiez idéalement d'une premère expérience (débutant avec stage de fin d'études accepté).

Vous justifiez de bonnes connaisances dans plusieurs des domaines technologiques suivants : Système Windows XP Server, Linux, Réseaux &Télécoms (TCP/IP, VoIP, IPBX), Environnement Web et Base de données (Oracle, SQL Server).

Une excellente pratique de l'anglais est indispensable (écrit et parlé). Vous êtes disponible pour des déplacements de courte durée en France et à l'étranger.

Merci de transmettre votre candidature à l'adresse email suivante :
olivier.gigot@ocgconseil.com
lundi 31 août 2009