Comment réagir et adapter sa communication en temps de crise ou
d’événement impromptu?
Parce que la communication de crise est un exercice difficile géré par des experts, le choix de ces derniers est primordial.
Fort d’une expérience de 25 ans au sein du service
opérationnel et communication des Pompiers de Paris, dont il a été le porte-parole pendant 8 ans, Laurent Vibert a créé, en octobre 2008,
COMCRISE®, un cabinet conseil spécialisé dans ce domaine.
Déjà présent à Paris et Bruxelles, il ouvre aujourd’hui une antenne à Reims. «Outre une situation géographique
idéale à moins de deux heures des grandes villes européennes, un réseau de communication privilégié,Reims est devenu au fil des ans un carrefour incontournable de l’agro-business, de la chimie,de la cosmétique et bien évidemment les grandes Maison de Champagne», justifie-t-il. Sans oublier la présence des écoles supérieures, de Sciences-Po, de la pépinière d’entreprises et du pôle de recherche et de production agroalimentaire.
GESTION DE LA PRESSION ET DE L’URGENCE
Des interventions lors de la tuerie de Nanterre, l’effondrement du terminal de Roissy Charles-de-Gaulle, les émeutes ou les feux meurtriers en région parisienne ont renforcé sa connaissance opérationnelle de ce secteur d’activité.
« Grâce à la vision multiprisme acquise au cours de mes activités précédentes,j’ai appris à maîtriser à la fois la communication en interne et la pression médiatique liée aux événements sensibles », explique Laurent Vibert.
Son credo: « replacer l’humain au centre de l’information». Convaincu de la prépondérance de cette approche humaniste, il s’attache à « dire
la vérité en l’habillant mais sans la travestir ». Laurent Vibert propose alors, en collaboration avec Laurent Kosiorowski-Lesne, toute une
gamme de conseil en stratégie de communication et sa gestion opérationnelle à 360°. « C’est une activité qui s’adresse
aux cadres et dirigeants d’entreprises, mais aussi aux acteurs politiques. En cas de crise, les dirigeants sont projetés
dans l’arène et ils ne sont pas préparés à cela. C’est en ce sens que nous intervenons » COMCRISE® propose également, en amont, des missions d’assistance et d’accompagnement, de la formation in situ,
une assistance à maîtrise d’ouvrage ainsi que des sessions d’enseignement supérieur et des séminaires.
Benjamin Busson
Matot Reims

www.comcrise.fr
mercredi 30 septembre 2009