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Operatori telefonici nel mirino, sanzioni per le compagnie di telefonia mobile

L'Antitrust ha multato Tim, Vodafone e Wind per pratiche commerciali scorrette.

Un provvedimento sanzionatorio per Wind da 300.000,00 euro riferito particolare al messaggio pubblicitario «2 big pack, 2 sim che parlano gratis tra loro 1000 minuti al mese», che, secondo l'Autorità, omette «di specificare, in modo intelligibile, alcune rilevanti caratteristiche e condizioni dell'offerta pubblicizzata, quali ad esempio:
- la presenza di un costo di acquisto pari a 10 euro,
- di un costo di attivazione per i vecchi clienti pari a 7 euro (l'adesione é invece gratuita per i nuovi utenti),
- di un contributo mensile pari a 4 euro.
L'Antitrust aveva fissato una sanzione da 240mila euro poi aumentata a 300mila per l'aggravante legata al fatto che Wind «risulta già destinatario di provvedimenti di ingannevolezza».
La notizia arriva pochi giorni dopo che l'Authority ha multato Tim e Vodafone, questa volta per pratiche commerciali scorrette nelle tariffe per navigare in internet con il telefono cellulare o con la chiavetta wireless.
Tim è stata multata per 300mila euro, Vodafone per 360mila.
A Tim è stata contestata l'offerta «Tim Flat Day». L'azienda aveva inviato ai suoi clienti prepagati un sms con su scritto «Attivato Flat Day fino alle 24», «senza chiederne - afferma l'Antitrust - preventivamente il consenso e senza fornire alcuna informazione in ordine alle relative condizioni economiche».
Vodafone è finita sotto la scure dell'Antitrust per il suo dispositivo di connessione ad internet denominato «Internet Key», la "chiavetta" Usb che, collegata al computer, consente di accedere a internet attraverso la rete di telefonia cellulare. «Se ti abboni è gratis» era lo slogan della pubblicità televisiva. Secondo l'Autorità, «la scelta operata di enfatizzare», nel relativo spot «la gratuità della fornitura della chiavetta a fronte della condizione della sottoscrizione di un abbonamento presenta un carattere fuorviante». Non si evidenzia, infatti, adeguatamente che l'effettiva natura dell'offerta risiede in un abbonamento di durata prolungata nel tempo.
E’ bene ricordare che si tratta di cifre considerevoli, soprattutto tenendo conto che la legge stabilisce un tetto massimo di 500mila euro.
venerdì 29 agosto 2008
Titolare dello Studio PM e socio co-fondatore di ARKA S.r.l.

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Re: Operatori telefonici nel mirino, sanzioni...
>Prendo spunto da quello che mi dici per innescare una
>piccola polemica!!... Ma perchè lo stato pensa solo a
>sanzionare o a eliminare i guadagni dei privati sui
>servizi e non pensa a eliminare una delle tasse più
>anacronistiche..la tassa di concessione governativa che
>sembra a tutt'oggi un reale controsenso: perchè posso
>prendere una ricaricabile e non avere tasse specifiche
>da dover dare allo stato mentre se sottoscrivo un
>abbonamento devo pagare la licenza d'uso del segnale?!
sabato 30 agosto 2008
Direct marketing, Vfone consulting

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Re: Operatori telefonici nel mirino,
>mi trovi daccordo su alcuni aspetti ingannevoli delle
>pubblicita' dei gestori telefonici che mettono in
>risalto solo alcune caratteristiche dei prodotti ma mi
>rendo conto che non e' neanche pensabile scrivere tutto
>sui cartelloni pubblicitari.
>L'informazione dettagliata all'utenza e' lasciata alla
>forza vendita diretta ed indiretta e qui entrano in
>gioco correttezza, professionalita' di chi la espleta,
>senza nessun controllo da parte del gestore.
>Comunque l'Autority dovrebbe intervenire anche nei
>confronti del Governo che continua a pretendere,oltre
>all'IVA, anche la Tassa di Concessione Governativa che
>non esiste in nessun paese del mondo.
>Il decreto bersani ha colpito le compagnie telefoniche
>andando a tagliare i costi di ricarica ma omettendo di
>colpirsi tagliando una tassa ingiusta che grava sulle
>spalle dell'utente in abbonamento.perche?
venerdì 24 ottobre 2008
amministratore, CO.GE.S. Srl

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