Chez les propriétaires de gîtes et chambres d'hôtes on trouve 2 catégories : ceux qui "ne remplissent plus comme avant" et ceux dont le planning est plein 6 mois à l'avance. Quelle est la différence entre les deux ? La QUA-LI-TE.

Monsieur TOYODA (fondateur des voitures Toyota) en a fait une école dont le monde industriel parle aujourd'hui beaucoup. Aussi étrange que cela puisse paraître au premier abord, nombre de ses concepts peuvent être adaptés au tourisme : les premiers d'entre eux sont la qualité du service et le respect du client.

Les clients de gîtes et chambres d'hôtes veulent trouver un accueil de qualité quand ils arrivent chez l'habitant. A l'image de la multitude de propriétés où l'on peut séjourner, c'est la diversité des manières d'accueillir qui séduit les clients.

J'ai créé ce hub pour fédérer les propriétaires de gîtes et chambres d'hôtes qui prennent grand soin à la qualité d'accueil de leurs clients, afin de pouvoir répondre aux demandes de mes propres clients lorsqu'ils me demandent de leur recommander une propriété chez l'habitant où ils passeront un aussi bon séjour que celui qu'ils ont passé chez moi.

Ce hub est également ouvert aux clients de gîtes et de chambres d'hôtes : venez nous dire ce que vous attendez lorsque vous vous rendez chez l'habitant, donnez-nous vos bonnes adresses, dites-nous ce qui vous a particulièrement plu afin que nous puissions tous améliorer encore le service que nous vous offrons.

Car c'est bien là le secret de la réussite : toujours se remettre en question ...