J’aime bien raconter mon observation de deux jeunes adultes qui utilisent Internet, à leurs yeux, de façon très classique. “Les Enfants du Web” ... “Biker” a 20 ans et est passionné par la “Super 5 GT Turbo” (120 chevaux sur 800 Kg). Il est inscrit et très collaboratif sur un forum spécialisé pour les passionnés de cette voiture. Lors du week-end de sortie du dernier véhicule de cette marque, j’ai demandé à “Biker"de se renseigner, auprès des commerciaux présents en ligne sur ce Forum, ...

Bonjour à tous, feedback2.0 se porte bien à notre grande chance ! De ce fait nous sommes à la recherche d'un nouveau collaborateur. Nous vous proposons ci-dessous le profil de poste à transmettre à l'ensemble de votre réseau. Merci d'avance de votre aide. Profil de poste : feedback2.0 bénéficie d'un certain succès sur son marché. Nous mettons en place des opérations importantes pour les grands Comptes qui nous font confiance (Symantec, Renault, Decathlon, ...). Nous travaillons aussi ...

>feedback2.0 et ANPE Ile de France ont participé >conjointement au "Prix Intrablog 2007" organisé par >Intracom >Nous avons présenté l'opération feedback2.0 mise en >place au sein du projet "Cap vers l'entreprise" de ANPE >Ile de France >Lors de la remise de ce prix, Anick Delaumenie, >Directrice de la communication de ANPE Ile de France >rappelait quelle se moque de faire du web2.0, mais est >ravie de pouvoir échanger, consulter et communiquer >avec les Membres de son projet "Cap vers ...

Notre ami Stephane aka “Skew duCasse”, nous a permis de déposer une affiche sur feedback2.0 dans son nouveau centre d’affaires “le Club Business Second Life” Ce centre d’affaires est composé d’une salle de conférence et de formation, d’une salle de réunion (au bord de l’océan), de panneaux de promotion. Ce printemps, nous allons organiser un Web & Breakfast (présentation publique virtuelle de l’offre feedback2.0) dans cette salle de conférence. Nous vous tenons au courant ! Suivez ...

>Ce sujet a déjà été traité mille fois, mais je vais y >ajouter ma vision et mon constat (je suis plutôt un >profil Mortar) >Les idées et les usages se trouvent souvent la ou on ne >les attend pas … >Une idée, un usage s’invente souvent dans un lieu >différent de votre bureau. Une sortie dans un centre >commercial, dans un salon , dans la rue (en regardant >l’usage que font les utilisateurs de tel et tel >produit, …) et surtout à l’étranger ou les habitudes et >les mœurs sont ...

En ajoutant Skype comme nouveau canal d’échange à la plateforme Altitude uCI, d’Altitude Software permet à ses clients d’accéder aux 480 millions d’utilisateurs de Skype dans le monde. Les entreprises peuvent utiliser ces nouvelles fonctionnalités pour mettre en place un ‘numéro global gratuit’, et pour apporter un support et un service efficaces aux clients effectuant des appels via Skype. Cette solution logicielle fonctionne sur la plate-forme de communication Altitude vBox, un serveur ...

Bonjour, Nous sommes un centre d'appels offshore basé à Tunis, Nous faisons partie d'une holding d'envergure. Nous travaillons sur des opérations de vente et de prise de rendez vous sur la Suisse Romande, dans divers secteurs ( Telecom,Internet, Vidéo-surveillance, Hôtellerie, Agences de Voyages en Ligne ...). Nous voudrions entrer en contact avec vous, pour vous proposer nos services. Je me tiens à votre disposition pour toute information ou renseignement ainsi que pour toute pièce ...

This article is about whether Prospective, which is spread over a long-term span, could cross-fertilise others fields and specifically Marketing. Marketeers who fail to master all the subtleties related to the understanding of future trends could well be inspired by the art of ‘Prospective’ when it comes to improving their understanding of their clients... http://entretiens-du-futur.blogspirit.com/archive/2009/11/10/future-prospects-for-marketing-prospective.html

En Novembre et Décembre 2009, ICADEM, L'Institut du Coaching à Distance pour l'Evolution du Management, organise des sessions d'information (petits-déjeuners thématiques, séances téléphoniques) destinées aux décideurs RH des Centres de Relations Clients autour des thèmes : « Comment concilier formation au management et production en Centre de Relations Clients ? » « Besoins croissants d’évolution des managers de proximité en Centre de Relations Clients : quelles solutions pour faire ...

Rencontre CXP / CRM Partner à Nantes le 26 novembre 2009 1 Conférence (CXP / CRM Partner) 1 Table ronde d’éditeurs animée par le CXP 3 Ateliers CRM Partner (3 intervenants) Détails : - DECISIONNEL : disposer, à moindre coût, de métriques adaptées à mon métier Le décisionnel est devenu une fonction intégrée et transversale à disposition de l’ensemble des applications de l’entreprise. Il est de plus en plus en prise directe avec l’opérationnel : ses contraintes de restitution, analyse et ...

Au sein de la BU Entreprises & Services d'un acteur majeur de l'externalisation de services/outsourcer en France, filiale du Groupe la Poste, en liaison étroite avec les acteurs internes d’avant vente et de production / opérations, vous développerez les ventes de l’ensemble de nos prestations. Vos missions : - Vous définirez, compte par compte, et sur le secteur qui vous sera confié, la stratégie de prospection commerciale et les couples prospects-offres correspondants, - Vous ...

Bonjour à tous, je suis responsable commercial d'une société spécialisée dans l'imprimerie et le routage. Notre atout : la gestion globale de vos campagnes en Marketing Direct. Nous pouvons réaliser vos campagnes MD, de la conception graphique et rédactionnelle de votre document, à son expédition. Nous avons en interne toutes les compétences pour vos opérations : Studios de créa graphique, expert en MD pour la rédaction, location de fichiers adresses, impression de vos documents, mise ...

Pour préparer le Noël, essayez Web Chat - un outil CRM interactif pour booster la vente en ligne. Top Live Support pourra HUMANISER votre site Web. Simple à installer par vous-même, c'est un outil efficace pour faciliter la prise de contact avec les internautes. Pas comme MSN ou Skype: Les internautes n'ont rien à installer. On clique et on dialogue ! Mieux que le téléphone au niveau de capacité de réception : un agent peut traiter plusieurs clients en même temps. Beaucoup de ...

Description : Au sein de la BU Entreprises & Services d'un acteur majeur de l'externalisation de services/outsourcer en France, filiale du Groupe la Poste, rattaché au directeur commercial, vous développerez les ventes de l'ensemble de nos prestations BPO et de dématérialisation. Vos missions : - Mise en œuvre du plan d'action commercial sur le secteur attribué, - Prospecter de nouveaux comptes et enrichir le portefeuille d'affaires à partir d'une liste de comptes attribuée, - ...

Au sein de la BU Secteur Public et Professions Réglementées d'un acteur majeur de l'externalisation de services/outsourcer en France, filiale du Groupe la Poste, en liaison étroite avec les acteurs internes d’avant vente et de production / opérations, vous développerez les ventes de l’ensemble de nos prestations. Vos missions : - Vous définirez, compte par compte, et sur le secteur qui vous sera confié, la stratégie de prospection commerciale et les couples prospects-offres ...

L’association de protection de l'environnement et de développement durable "COCIPE" nous présente un spot intéressant: http://www.visafor.com/blog/?p=171 Cette publicité a été diffusée à partir du 27 novembre sur TF1 et l'est depuis le 12 décembre sur France Télévision (France 2,3,4,5 et Ô), MCM et M6. On note la collaboration de l’agence VisaFor “Imaginative Technology”, agence de communication interactive. (Jeoffrey Ferrete/ Stephanie Eugène/ Thomas Hervé/ Benjamin Gilbert/ Jana ...

Comment déployer efficacement un projet CRM ? Avec le témoignage de la SAPN, autour de la solution Opensource SUGAR CRM. Ysance, en partenariat avec Abiléo, société de conseil spécialisée en marketing et développement commercial, revient sur les éléments clefs de réussite d’un projet CRM. Inscription : http://www.viadeo.fr/evenements/detailsevenement/?eventId=0022cmgscvcq1lym Lieu: Paris 16 Programme 8h30 – Accueil 9h00 –Comment faire d’un outil CRM un avantage concurrentiel ? ...

Est ce que les centres d'appels savent répondre à cette simple question ? La réponse est dans "Gestion de la relation client : les conseils de Gilbert Rozès" ("Comment je fais pour venir chez vous ?") http://www.axessio.com/fr/dm-marketing-operationnel.htm Cordialement, Gilbert ROZES grozes@axessio.com +33 6 66 62 94 92

J'ai le plaisir de vous annoncer la création d'un nouveau hub : l'Observatoire sur la retraite. C'est une veille pertinente et concise d'informations issue d'articles, d'enquêtes, d'interviews. Url : http://www.viaduc.com/hub/affichehub/?hubId=002156mr291vxnx ou taper sur Google : Viaduc observatoire sur la retraite. Merci de transmettre à vos proches, amis, collègues l'existence de cet Observatoire. Au plaisir d'échanger afin de parfaire nos connaissances. Bien cordialement, ...

Si la fidelisation de vos clients est importante pour vous, je voudrais vous informer de l'existence d'un hub sur Viaduc spécialisé dans l'emailing et fortement orienté fidelisation dans ses applications. De plus, j'ai également lancé un blog ou vous pourrez trouver des informations sur comment utiliser l'email pour travailler vos clients le plus efficacement possible et surtout en toute sécurité. Hub emailing : http://www.viaduc.com/hub/affichehub/?hubId=00221m91jxyny21x Blog emailing : ...