ITIL, Gestion des services IT Lors de la Conférence itSMF du 20 Octobre 2009 au CNIT, Microsoft aura le plaisir de vous accueillir sur le stand 21. Nous vous proposerons de découvrir nos produits ainsi que les offres de service spécialement adaptées à la mise en œuvre des processus ITIL : • La gamme de logiciels Microsoft System Center, dont Operations Manager et Configuration Manager, ainsi qu’un aperçu du prochain Service Manager. • Les services d’intégration de nos produits avec ...

A J-10 du jour de la Conférence itSMF France, il ne vous reste plus que quelques jours pour vous inscrire. Inscrivez-vous dès maintenant ! Agenda général - Plénières Sessions d'échanges (M) - Sessions d'échanges (AM) Agendas des partenaires Diamond Dans l’attente de vous retrouver le 20 octobre prochain, très nombreux ! Bien cordialement. L'Equipe Conférence 2009 A propos de la Conférence itSMF France : Au fil de ses 7 années d’existence, la conférence itSMF est devenue un moment ...

Vous vous en souvenez, nous annoncions il y a quelques jours le petit déjeuner thématique le jeudi 1er octobre 2009 : » ITIL ? ISO 27000 Par ou commencer ? «. Consilium-ict aura le plaisir de vous accueillir dans une des salles du superbe hôtel ASSEZAT (Plan d?accès) http://www.consilium-ict.com/actualites/

Détaché de ma société, en charge de la gestion de la Capacité pour une banque, je cherche des échanges avec des personnes qui ont le même rôle au sein de leur entreprise et plus particuliérement sur : - Le périmétre de votre gestion - Les plans de capacité que vous générez (fréquence, style, formalisme, ...) - Les processus mis en place pour collecter les informations - L'enregistrement des données de capacité (Base, fichiers, etc...) - Les outils que vous utilisez pour les projections - ...

Register here for free: http://www.brighttalk.com/summit/itilv3 This one day online event delves deep into how ITIL can enable an organization to adopt processes and technology to enable continued business change and sustainability. The audience will gain insight into a service lifecycle approach – and find out how to start putting v3 theory into practice.

Bonjour Mission paramétreur sur le module changement de ITSM7 (outil BMC) workflows complexes à mettre en place dans le module changement de ITSM7 Complexité liée à : choix multiples, retours arrière Modélisation graphique (sous format ppt) Développement (paramétrage) en recette ITSM Travaux sur les notifications mail Correction de recette (si retouche demandées suite à la recette) Production de documentation (Cahier de développement) Complétion des fichiers de chargement ...

Cher Adhérent d'itSMF France, Nous avons le plaisir de vous inviter à notre premier petit-dejeuner thématique en date du 5 mai 2009 de 9h00 à 11h au Palais des Congrès de Paris - Salle 224-225M (accueil dès 8h30). Sujet : «Conduire le Changement» Synopsis : Face à la vitesse d’évolution des enjeux des entreprises, les DSI développent de multiples initiatives : projets fonctionnels majeurs,réorganisation internes, amélioration des services, réduction des coûts, en s’appuyant notamment ...

MARDI 4 NOVEMBRE 2008 - DISNEYLAND PARIS - HÔTEL NEWYORK - CENTRE DE CONVENTION Près de 1500 participants sont attendus pour cette importante réunion francophone autour d'ITIL. Un évènement à ne pas manquer ! En savoir plus : http://www.itsmf.fr/page.asp?id=466&o=92