Lors de ma première expérience professionnelle dans une SSII chez Micropole-Univers dans la BU CRM, j’ai pu constater avec exactitude du proverbe sur les « cordonniers » et combien il est plus difficile de s’appliquer en interne les conseils ou les services qu’une société de services doit délivrer à ses clients pour la mise en œuvre d’une solution CRM. Bref, les soucis et les difficultés sont exactement les mêmes que pour les autres sociétés dont le projet CRM n’est pas un succès et ...

Bonjour, La société Sphinx Développement cherche des formateurs sur les logiciels Sphinx. Si vous maitrisez les logiciels sphinx et les analyses statistiques des données, vous pouvez rejoindre le réseau des formateurs-consultants de Sphinx. Pour plus d’informations, contactez Mr Younès BOUGHZALA, consultant-responsable du pôle formation, au yboughzala(at)lesphinx.eu

Bonjour, Barack Obama s'est exprimé devant le monde musulman au Caire le 4 juin 2009 pour la première fois depuis le début de son mandat. Nous vous proposons d'observer son discours à travers une analyse du corpus et des lexiques utilisés réalisée avec les logiciels Sphinx. http://www.ergole.fr/jean/bam_caire_fr_en/report.htm Bonne lecture à tous !

La CRM est devenue indispensable; nous sommes bien d'accord la dessus. La gestion des campagnes marketing sur le parc client comme sur nos prospects est aujourd'hui bien plus aisée. Cependant l'utilisation de celle ci est limitée à l'exactitude des données qu'elle contient, la qualité et le potentiel des découpages, et enfin l'analyse des résultats des actions menées! Je vous propose de compléter ou plutot de finaliser votre démarche à l'aide de service: - Traitez vos données clients ...

Le marché du CRM innove en permanence. C'est dans ce sens que Micropole-Univers a lancé une étude sur « LE CRM ET VOUS : QUELS SONT VOS ATTENTES ET VOS ENJEUX POUR L'ANNEE 2009 ? » Contrairement aux idées reçues, nous avons pu constater à travers les résultats de notre enquête que pour la majorité des entreprises les projets CRM ne sont pas des échecs. De plus, le fort taux de participation et de questionnaires complets nous a aussi permis de réaliser une analyse pertinente sur les ...

Parmi les conférences du Salon du Marketing Direct (11, 12, 13 Avril Porte de Versailles) quelques unes pourront intéresser les analystes de données (les autres sont consultables ici : http://www.md-expo.com/?Jpto=116&KM_Session=eddf13edab84c9db7aad468f649aa2f0&Tpl=visit.events.planningconf&Lang=DEF 12 avril 2005 14H00-14H45 CT 1 Conférence Thématique ADETEM. Comment optimiser la relation client par les études et le data-mining ? 16H00-16H45 CT 3 Conférence Thématique PUBLITECHNIC ...

WebSens se développe et devient une filiale de l'Institut INIT Marketing : Veille Internet, Etudes des discours des marques et des internautes, Audits de présence et d'influence des marques sur le web. WebSens, plus que de simples sorties de logiciels, une promesse, l'analyse. http://www.websens.fr

Pour les entreprises industrielles et commerciales, GEDIA Audit offre la possibilité de mettre un oeuvre un contrôle de gestion performant permettant de crédibiliser le système d'information et donc d'accroître le niveau de performance de l'entreprise, et ceci sans aucune modification de l'informatique existante. Comment ? Entre GEDIA Audit et les systèmes de gestion (ERP/PGI ou non), TCI a construit sa démarche par la mise au point d'un référentiel hébergeant toutes les données de ...

5ème Force est heureux de vous annoncer la mise à disposition des professionels du marketing et des études un nouvel outil gratuit et pratique. Le Géocodoïde est un petit utilitaire gratuit sous Excel qui permet de reclasser les départements en régions classiquement utilisées en Marketing : INSEE/UDA 5 et 9/TNS WORLDPANEL (ex Secodip) / IDREM etc. Il permet en outre de créer vos propres régions si elles sont spécifiques. Obtention Gratuite et Immédiate par mail à ...

Bonjour à toutes et à tous, Je voudrais vous présenter un institut d'études qui s'est spécialisé dans les nouvelles méthodologies d'études co-créative. Ces études web 2.0 permettent l'innovation AVEC vos consommateurs. Dialego a développé des méthodologies innovantes Web 2.0 aussi bien dans le recueil que dans l’analyse des résultats. Nous sommes spécialisés dans les études en ligne & les nouvelles méthodologies mixant des études qualitatives et quantitatives. Des méthodes de ...

Dès la première version en 2002, DataLab a été conçu comme une solution de datamining adaptée aux exigences et spécificités du marketing. La version 6.8 s’inscrit résolument dans cette voie : intégration d’un module complet de classification et de description clients, création de bibliothèques de résultats descriptifs, enrichissement des livrables… DataLab repose sur un moteur unique de Data Scanning qui recode et explore de manière exhaustive l’ensemble des données. Ce module garantit ...

• Le marché change, et les clients sont plus exigeants. • Se battre sur le prix ne permet pas de se différencier. • Rentabiliser le client est de plus en plus difficile. Face à ces trois constats, PerVal a développé une solution pour vous. Il est possible d’augmenter votre qualité perçue par vos clients en comprenant : • Comment vos clients décident • Comment ils vous perçoivent • Comment ils perçoivent vos concurrents • Comment ils évaluent vos offres et celles de vos concurrents • Si ...

L'Institut Géomatique est une structure de formation spécialisée en géomatique, issue du partenariat entre ALKANTE, SIGbea et Mercuriale DATA. Notre offre de formation constitue ainsi un cursus complet dans l'acquisition de compétences pour la maîtrise des techniques et savoir-faire pour l'exploitation de l'information géographique selon trois axes : le savoir faire, les outils et les techniques de mise en place d'applications de type SIG (Systèmes d'Information Géographique). Type de ...

Open learning institute est particulièrement spécialisé dans la technique du questionnaire en ligne appliquée aux enquêtes, sondages et tests d’une manière générale. Nous proposons Limesurvey (opensource), un logiciel d'enquête en ligne extrêmement puissant recommandé et utilisé par la communauté scientifique ainsi que l'enseignement supérieur. International et traduit en 50 langues, Limesurvey est disponible sur notre site ce qui évite une installation. L'accès est gratuit pour les ...

Janvier 2009 : début de mon parcours en école de commerce. Je propose simultanément mon expertise étudiante aux PME-PMI qui met en pratique les enseignements que je reçois. Marketing, communication, études de marché et enquêtes d'opinion constituent mon catalogue de propositions. J’applique des tarifs "light", abordables pour de nombreuses structures. Mes références : MK Communication, Nouvelles Rives et Couleurs du Sud (agences de communication) ; Beproductiv (nouvelles technologies) ; ...

Apportez à votre entreprise/laboratoire un réel soutien en matière de veille technologique au travers d’une base de données collaborative que notre équipe de docteurs en sciences alimente de façon exclusive en informations scientifiques et techniques vous concernant (publications, brevets, congrès etc. …). Demandez votre code d’accès confidentiel pour essayer gratuitement le serveur de veille collaboratif KnowMade à l’adresse suivante : contact@knowmade.fr Pour en savoir plus sur le ...

Le constat. Dans les entreprises industrielles et commerciales, le contrôle et la fiabilité de la valorisation des stocks, de la marge et du résultat constituent le point le plus critique dans la maîtrise des risques liés aux activités opérationnelles, au contrôle et au suivi de la profitabilité ou à la communication des résultats financiers. Vu la complexité de la gestion des flux encadrant toutes ces opérations, de multiples dysfonctionnements apparaissent, des écarts de valeurs sont ...

Principe du moteur de recherche iLSE Ce moteur permet de trouver instantanément des articles - ou des entités issus d’autres domaines de votre système d’information comme les clients, les fournisseurs, etc. - à partir de mots via une syntaxe simple proche du langage naturel. Question posée : « j’ai un client au téléphone, trouvez-moi vite les articles qui renferment dans leurs désignations tous les mots suivants : "Fauteuil cuir accoudoir bois naturel" ». Dans la seconde qui suit la ...

>>Pour les professionnels du marketing et des études, >>5ème Force met à disposition gratuitement le >>VadeMarketum 2009-2010, le Vade Me Cum des études de >>marchés et du traitement d’enquêtes, pour la 6ème >>année >>consécutive. >>Cette compilation de près de 550 pages de >>renseignements, de nomenclatures, de statistiques de >>cadrage et de conseils utiles aux études marketing / >>enquêtes d'opinions est accessible gratuitement en >>téléchargement, envoyez un courrier ...

I. Dysfonctionnements, opacité et idées reçues. Dans les systèmes de gestion ERP ou non-ERP, le contrôle et la fiabilité de la valorisation des stocks, de la marge et du résultat constituent un des points les plus critiques dans la maîtrise des risques liés aux activités opérationnelles, au contrôle et au suivi de la profitabilité, à la communication des résultats financiers. Vu la complexité de la gestion des flux encadrant toutes ces opérations, de multiples dysfonctionnements ...