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Recouvrement de créances & gestion du risque client

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur la gestion du DSO, la psychologie du débiteur, la relance intelligente, etc...sans jamais oser le demander...


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Informations

De nouvelles rubriques ont été créées pour mettre un peu d'ordre dans ce forum. Merci de les respecter. A défaut, les posts seront supprimés, et leurs auteurs également.
ERIC ERMANTIER
ERIC ERMANTIER
Fondateur Gérant, EDRIC CONSULTING
DEJA EN 2000.....TIME MAGAZINE.....
jeudi 14 mai 2009

http://www.time.com/time/europe/magazine/2000/117/debtcollect.html


ERIC ERMANTIER
ERIC ERMANTIER
Fondateur Gérant, EDRIC CONSULTING
Choisir un prestataire de recouvrement.....quelques fondamentaux:
mercredi 6 mai 2009

L’expérience montre que la première barrière à l’externalisation de la fonction recouvrement est psychologique. En sous-traitant son recouvrement, n’y a-t-il pas le risque que les clients soient malmenés et l’entreprise les perde ? Comment faire accepter cette décision au service commercial ? Paradoxalement, ces atermoiements ne feront qu’empirer les choses car ils retarderont le passage à l’acte et diminueront les chances de recouvrement. C’est une règle. De plus, l’attente réduit ...


Forum de discussion

DISCUSSION...Ca veut dire ce que ca veut dire non ??? toutes les annonces (emploi & business) peuvent être postées dans les rubriques idoines.
Anthony De Matos
Anthony De Matos
Attaché commercial, Groupe Anthea
Vous voulez récupérer vos impayés !?
mardi 10 novembre 2009

Bonjour, Je me présente, Mr De Matos du Groupe Anthea, spécialiste du recouvrement de créances depuis plus de 15 ans. Notre but est de récupérer les impayés des entreprises quelqu'en soit le montant sans risque ni engagement financier de leur part, en effet nous percevons des honoraires UNIQUEMENT sur les sommes encaissées. Nos actions auprès de vos débiteurs sont les suivantes : envoi de courriers, relances téléphoniques, visites à domicile par nos agents de recouvrement… D’autres ...


Arnold ROUX
Arnold ROUX
Consultant Optimisation du Poste Client
Bon à savoir : traitement de litiges avec la Personne Publique
dimanche 20 septembre 2009

Ce qui suit est susceptible d?intéresser celles et ceux qui rencontrent des situations litigieuses, voire complexes, à l?occasion de l?exécution d?une commande publique? Bien cordialement Arnold ROUX ________________________________________________________________________ Par une circulaire, l?Etat entend favoriser la mise en place de protocoles transactionnels pour mettre fin aux litiges afin d?éviter, notamment, des procédures longues et incertaines pouvant aboutir, de surcroît, au ...


Jean-Baptiste Sassolas
Jean-Baptiste Sassolas
Directeur, MRI Worldwide
RESPONSABLE GESTION-RISQUES H/F FINANCEMENT D?ENTREPRISE - LYON
mardi 8 septembre 2009

Bonjour, Nous avons aujourd?hui un poste à pourvoir pour la filiale financement d?entreprise d?une très grande banque. En tant que responsable de la gestion du pôle RA, vous managez l?activité de la deuxième Business Unit de France avec pour principal enjeu la gestion des risques et à la pérennité des relations commerciales. Vous analysez les risques et la rentabilité des portefeuilles entreprises de la région et encadrez une quinzaine de personnes. Vous bénéficiez d?une ...


Grégoire VIGROUX
Grégoire VIGROUX
Directeur, CallPoint New Europe Roumanie
Recherche apporteurs d'affaires
mercredi 5 août 2009

CallPoint, société leader dans le domaine des centres de contacts en Europe de l'Est (Roumanie, Bulgarie) recherche APPORTEURS D'AFFAIRES. Tout projet / appel d'offres / mise en relation débouchant sur des projets sérieux (volumes, taille et activité de la société commanditaire) pourra être rémunéré en % du CA réalisé. Nous étudierons tous les projets, mais recherchons plus spécifiquement des projets de recouvrement de dettes (soft, sous 90 j), gestion des appels entrants, traitement ...


LOLA DEVAL
LOLA DEVAL
employée, accor
Aide sur mon mémoire
vendredi 10 juillet 2009

Bonjour à tous! Dans le cadre de mon Master , je dois rédiger un mémoire qui a pour problématique "les enjeux et les risques d'une mauvaise gestion du poste client et par quels mécanismes un trésorier peut il optimiser son suivi? Vos excellentes idées et des références bibliographiques seront les bienvenues. Je vous remercie d'avance


Offres business

Pour les annonces Emploi, voir rubrique spécifique. Merci
Olivier Laurenceau
Olivier Laurenceau
Chargé d'affaires, Effet Direct
Le moyen le plus rapide pour libérer votre cash bloqué dans votre poste client
jeudi 12 novembre 2009

Parce qu'en période de crise, la trésorerie des entreprises est particulièrement tendue, nous avons développé une solution opérationnelle innovante : L'EFFET CASH, c’est l’apurement de la balance âgée dans un délai court tout en renforçant la relation commerciale avec vos clients. Les objectifs sont clairs : •réduire le BFR en encaissant tout de suite les factures échues non payées •détecter les litiges bloquants •détecter les faiblesses du système de gestion du poste client interne et ...


Stéphanie REGNAUD
Stéphanie REGNAUD
Chargée de Clientèle, RECOGEST
Que faire des impayés clients ?
vendredi 6 novembre 2009

Après avoir épuisé toutes les ressources internes afin de récupérer ses factures en retard de paiement, il est nécessaire de passer la main à un professionnel. Nous proposons des solutions innovantes en matière de recouvrement ce qui nous permet de dégager un taux d'encaissement de + de 81%. Selon une étude personnalisée de votre situation, nous proposons : - du recouvrement, - des enquêtes commerciales et / ou du renseignement, - du conseil en stratégie de prévention du risque ...


Olivier Laurenceau
Olivier Laurenceau
Délégué commercial, Effet Direct
Korelo: Solutions expertes et économiques pour le contentieux
mercredi 14 octobre 2009

Quelque soit la taille de l'entreprise, PME ou grand groupe, KORELO réunit toutes les compétences utiles pour accompagner ses clients dans leur contexte juridique et commercial. 1. Offre Hotline contentieux et recouvrement Clients Fournisseurs La première hotline dédiée au management de votre contentieux et recouvrement. Toutes vos questions ont leurs réponses adaptées : * La gestion et la médiation de vos litiges avec vos clients et vos fournisseurs * Le recouvrement de vos ...


Rémi DONNEGER
Rémi DONNEGER
Président, effet direct - intractiv.com - Rd2 capital - pro-g informatique -
Devenez partenaire INTRACTIV.COM
vendredi 28 août 2009

Vous voulez des résultats immédiats et durables : et si vous passiez à une nouvelle formule pour la gestion de votre relation financière clients ? INTRACTIV.COM repose sur trois axes majeurs: Faciliter la vie et l’organisation de nos clients Améliorer en permanence la performance Optimiser les coûts Synthèse de toute l’expertise et de l’expérience acquises depuis 12 ans par EFFETDIRECT sur la relation financière client, la gestion du poste et du risque client et l’implantation de ...


Isabelle Calmet
Isabelle Calmet
Consultante en ressources humaines, Viaprofil
Recherche commercial (recouvrement de créances)
mardi 14 avril 2009

Notre cabinet de recrutement s’est spécialisé dans la mise en relation de ses clients avec des commerciaux indépendants. L’offre ci-dessous s’adresse aussi bien à des Agents commerciaux, des VRP, des salariés à la recherche d’une activité complémentaire ou à des personnes en recherche d’emploi souhaitant s’engager dans la voie de l’autoentreprenariat. Agence de recouvrement de créances, d'enquêtes et de rachats de crédits recherche commercial B to B pour négociation et vente de mandats ...


Communiqués de presse

Communiqués de Presse
HABIB FAYE
HABIB FAYE
Directeur (www.eurocontentieux.eu) Fax : 03. 68. 34.30.04 Tel :06.67.25.11.47
Les instruments de paiement
lundi 6 juillet 2009

(www.eurocontentieux.eu) En matière commerciale et pour le règlement des opérations, des instruments existent et répondent aux exigences de rapidité, de fiabilité, de sécurité, de coût et de possibilité d’être effectués au comptant ou à crédit. Nous étudierons successivement la lettre de change, le billet à ordre, le chèque, le virement et ses dérivés ainsi que le crédit documentaire. La lettre de change La lettre de change ou traite est le titre par lequel une personne appelée tireur ...


Corinne FAISANT
Corinne FAISANT
associée Afréco Dubly Duval, Internationalement vôtre, Optim poste clients
"Ateliers du GEVIL" : Améliorer et sécuriser sa trésorerie
mercredi 13 mai 2009

Le mardi 26 mai à 8h30, petit-déjeuner à l'Hôtel des Congrès (parking gratuit), Place du Commandant Rivière (VILLEURBANNE). Corinne FAISANT et Thierry DUVAL de la société villeurbannaise Afreco Dubly Duval, experts du poste clients, animeront ce petit déjeuner et auront le plaisir de vous présenter un support et d’échanger avec vous sur les questions suivantes : • Quelles mesures prendre quand ma trésorerie se dégrade ? • Comment sécuriser mon poste clients et éviter des impayés ? • ...


HABIB FAYE
HABIB FAYE
Directeur de Cabinet Euro Contentieux Recouvrement (www.eurocontentieux.eu)
Le projet de réforme du crédit à la consommation
jeudi 23 avril 2009

Le projet de réforme du crédit à la consommation Le Parlement Européen et le Conseil des Ministres ont adopté le 23 avril 2008 une directive concernant les contrats de crédit aux consommateurs. Elle prescrit la transposition dans les droits nationaux avant le 12 mai 2010. Développer le crédit responsable et mieux accompagner les personnes surendettées Le Conseil des Ministres du 22 avril 2009 a examiné le projet de loi de réforme du crédit présenté par la Ministre des Finances Madame ...


Eric DESLANDES
Eric DESLANDES
Avocat et rédacteur non salarié, EDITIONS LAMY
Nouveau hub
samedi 1 novembre 2008

Bonjour, je voulais vous informer que j'ai créé le hub "LA VIE EN COPROPRIETE" qui complêtera utilement le présent hub dont il faut remercier la création et la qualité. Que vos projets se réalisent.


SALUT
vendredi 3 octobre 2008

>BONSOIR JE SUIS A LA RECHERCHE D'UN BON COURS SUR LE >RECOUVREMENT DE CREANCES ET GESTIONS DU RISQUE CLIENT.MERCI POUR VOTRE BONNE COMPREHENSION


OFFRES ET RECHERCHES D'EMPLOI

UNIQUEMENT ce qui concerne l'Emploi.....Tout autre post sera supprimé. Merci
Jérôme LECLEIRE
Jérôme LECLEIRE
Directeur du contentieux, EFFET DIRECT
Chargé(e) de recouvrement téléphonique (h/f) CDD 1 MOIS
mardi 26 mai 2009

Société spécialisée dans la gestion du poste clients recherche, dans le cadre du développement de son activité, 1 chargé(e) de recouvrement. Au sein du service recouvrement, vous serez notamment chargés de : - la relance téléphonique et écrite amiable vers les services comptables des débiteurs en France - respect des procédures de recouvrement mises en place, notamment dans le cadre de la gestion des litiges Rigueur, dynamisme, autonomie, aisance téléphonique et maîtrise parfaite de ...


Anna Bond
Anna Bond
Director, Konduco
Accounts Receivable Operations Manager, Mauritius
mercredi 26 novembre 2008

Our client is a specialist international outsourcing organisation which provides credit management and control services for its clients. They are searching for an Accounts Receivable Operations Manager with a good command of French and English who will be responsible for heading up their credit control function. They are offering an attractive remuneration and relocation package. There are also a number of Team Leader positions for French, Flemish and German speakers which they are ...


Jean-Marie GUILLORY
Jean-Marie GUILLORY
chargé de recherche
offre d'emploi : Responsable Comptabilité Clients
mardi 1 juillet 2008

Ad Hominem International, cabinet de recrutement multi spécialiste, recherche pour l’un de ses clients, Importante Société, leader sur le marché du luxe, un(e) : Responsable Comptabilité Clients ( CDI ) Mission : Rattaché(e) au Directeur Général vous animez une équipe de 4 personnes en charge de la gestion de plus de 6000 comptes clients. Véritable garant de la relation client vous menez des actions afin de garantir une amélioration continue des conditions de recouvrement. Par ...


Isabelle Montoux - De Ketelaere
Isabelle Montoux - De Ketelaere
CREDIT MANAGER, TAT EXPRESS
Recherche missions Crédit client / Recouvrement
vendredi 13 juin 2008

Professionelle de la gestion du poste client, je souhaite aujourd'hui réaliser les missions (CDD temps partiel uniquement car je suis toujours en poste) afin d'apporter mon expérience ainsi que mon savoir faire à d'autres entreprises de préférence en Indre et Loire et départements limitrophes.


CREDITJOB CREDITJOB
CREDITJOB CREDITJOB
ASSOCIE - GERANT, CREDITJOB
Cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque clients
vendredi 20 février 2009

>CREDITJOB est le premier cabinet de recrutement dédié >exclusivement aux professionnels de la gestion du >risque client : chargé(e) de facturation, chargé(e) de >recouvrement, comptable client, analyste crédit, credit >manager. >Pourquoi un cabinet spécialisé sur ces métiers ? >Aujourd'hui, les métiers du credit management sont en >pleine évolution : forte restructuration de ce service >au sein des entreprises, grande diversité dans les >définitions de poste, émergence de ...