Les premiers retours d'expérience sur l'utilisation du Modèle Triple Impact montrent deux utilisations majeures : -> la première utilisation du MTI concerne les projets de conduite du changement. -> la seconde utilisation concerne la construction d'une carte stratégique. Dans le modèle générique à 4 perspectives : - la perspective "croissance et innovation" met en oeuvre les objectifs - indicateurs d'entrée du MTI (voir dans un système en boucle les objectifs - indicateurs d'impact ...

Dr David NORTON a publié un article, en Septembre 2006 dans Balanced Scorecard Report, sur l'utilisation et la nécessité des liens entre "indicateurs" pour l'élaboration du budget selon la méthode du "modèle causal" ! Je traduis cet article en français afin de le transmettre à nos partenaires Infineo. Il sera disponible pour la venue de David Norton en France le 24 avril 2007. Voici un revirement de la méthodologie BSC que j'attendais depuis plusieurs années. Je présenterai cette ...

Le modèle Triple Impact n'est pas d’un nouveau modèle, mais plus une approche méthodologique sur les indicateurs de performance articulée autour de deux postulats de base : --> 1er postulat : la performance d’un processus - activité est à l’extérieur du processus. Celle-ci est évaluée à l’aide d’indicateurs de résultat. --> 2e postulat : la performance d’un programme, d’un projet, d’une action, d’une initiative correspond à ce qui reste lorsqu’il (elle) est terminé(e), en notant ...

Bonjour à tous, Après avoir "flirté" avec le MTI pendant quelques mois et testé expérimentalement sa validité avec l'aide bienveillante de Patrick Jaulent, je viens de tester l'outil à l'occasion d'une mission d'accompagnement du changement dans une direction d'entreprise publique. Je confirme la robustesse de l'outil et sa richesse comme support d'animation. Très sommairement, la démarche s'est organisée de la manière suivante : I - Quel est le changement que nous voulons obtenir ...

Quelle est l'articulation entre le modèle en 8 d'une part et le MTI / BSC d'autre part?

Lors de la définition d'une nouvelle stratégie, de l'écriture de sa carte stratégique, comment utiliser (et quand?) les concepts du MTI? Comment intégrer, dès identification, les effets pervers induits (risques non prévus) par ces changements? Rajoute-t-on au MTI d'origine un indicateur d'impact afin de surveiller son évolution?

Une des causes managériales évoquées concerne le processus budgétaire qui est "trop long et consomme trop de ressources", se focalise sur "ce que nous pouvons dépenser" au lieu de se centrer sur "ce qui devrait être fait". Cette rigidité serait à l'origine du manque de réactivité des entreprises. Le Budget Base Zéro (BBZ) n'est-t-il pas une réponse possible à ce problème? Peut-on appliquer le MTI (et comment?) en demandant à chaque service leur justification d'existence par la mesure de ...