Les processus donnent sens aux activités en les intégrant dans des chaînes de valeur aboutissant à des produits finis. Cette même logique donne sens aux indicateurs de performance. Les indicateurs, comme les pièces d’un puzzle, n’ont leur valeur que mis ensemble, à leur juste place. On ne peut pas comprendre la performance de façon statique et fragmentée. Pour faire sens, il faut l’envisager dans sa dynamique de formation. Pour optimiser la performance globale, il faut la comprendre comme ...

Bonjour , J'ai une présentation de la loi du 2 janvier 2002 à faire , est ce que quelqu'un aurait quelque chose à ma passer sous quelque formes que ce soit : word , power point ..; D'avance merci , ça urge

ECHANGES SUR LES MEILLEURES PRATIQUES DE MANAGEMENT ET REMISE DU PRIX QUALITE PERFORMANCES ÎLE DE FRANCE A l’invitation du MFQ Club francilien Progrès et Performances et avec la participation de Pierre GATTAZ Président de la FIEEC, Venez - Echanger avec les lauréats sur leurs meilleures pratiques de management - Assister aux tables rondes tenues avec des Dirigeants et Praticiens de ces meilleures pratiques - Alimenter votre networking à l’occasion de la pause animée et du cocktail - ...

Dashboard, Scorecard, Balanced Scorecard : définitions Sur le bog http://blogqualite.org/spip.php?page=blog_article&id_article=1114

Bonjour, J'entame une activité de rédaction d'articles sur la maladie d'Alzheimer (max. 600 mots par articles). Pouvez-vous m'indiquez des structures ou personnes auprès de qui je peux proposer cette activité en freelance ? Merci par avance, Cordialement, Laurence ALENDA alendalaurence@yahoo.fr

Bonjour, Notre cabinet de conseil, non habilité pour les évaluations externes pour des raisons purement administratives, dispose de personnes expertes dans le secteur des EHPAD pouvant intervenir particulièrement dans le nord et dans l'est. Si vous, cabinet habilité, recherchez des évaluateurs, n'hésitez pas à me contacter ! Bien sincèrement Véronique Steff

>Bonsoir, >Je recherche une ou plusieurs personnes ayant pu >participer à la réunion d'information de l'ANESM le 23 >juin relative à l'évaluation externe. Etant >indisponible ce jour là, j'aimerais obtenir à la fois >les informations sur le contenu de cette réunion ainsi >que sur la teneur des débats. >Je vous remercie par avance. >Bien cordialement >Laurence Licata >Consultante Links Conseil-Paris >Habilitée par l'ANESM

Bonjour à toutes et à tous, Membre de viadéo et professionnel dans le monde de l’édition logiciel, j’arrive sur ce Hub recherchant sur mon moteur de recherche l’expression : « questionnaire évaluation loi de 2002-2 ». Je comprends qu’il s’agit d’une politique publique d'évaluation dans le domaine de l’action sociale et de la santé. Je suis par ailleurs éditeur d’une solution logicielle de « questionnaire en ligne » dont j’aimerais vous faire part. Nous avons déjà de nombreux utilisateurs ...

L'UNHAJ (ex- fédération des foyers de jeunes travailleurs) organise en septembre 2009 un séminaire européen sur l'évaluation. Elle est à la recherche (c'est urgent !) d'intervenants français pour chacun des thèmes. La personne à contacter si vous êtes intéressé/e/s est iulia TIMOFTICIUC au 01 41 74 80 90 Ou par mail iulia.timofticiuc@ufjt.org

problématique du linge en établissement de santé Bonjour à tous je travaille dans le domaine de la location entretien de linge pour établissements de santé, aussi bien en linge plat classique que vêtements professionnels; depuis 1 an , je m occupe d un nouveau poste linge très important et souvent problématique: le linge personnel des résidents!!! je me tiens à votre disposition pour tout renseignement sur le sujet des normes actuelles, de conseils de prise en charge ou pour tout autre ...

Le 24 juillet est la date limite pour la remise des candidatures pour le trophée Direction[s]. Il est organisé en 4 catégories, dont "Mise en oeuvre de la démarche évaluative et amélioration des prestations rendues". Toutes les informations sont disponibles sur le site : www.directions.fr

Au CEDIAS, Le lundi 13 octobre à 10h, Hélène Strohl présentera son livre "L'État social ne fonctionne plus". Revue du CEDIAS Musée Social 5 rue Las Cases - 75007 Paris Tel. 01 45 51 66 10 Fax 01 44 18 01 81 Site : www.cedias.org

Groupe de travail "Evaluation et loi 2002-2 de la Société Française d'évaluation. Prochaine réunion MERCREDI 17 SEPTEMBRE

3ème séminaire du Comité Scientifique de l'éthique, des pratiques professionnelles et de l'évaluation Organisé par le Groupe national des établissements publics sociaux et médico-sociaux 25 et 26 septembre à Annecy info@gepso.com

>>Journée d’étude nationale Société Française >>d'Evaluation – 26 mars 2008 (MAS - 75) : Loi 2002-2 - >>l’évaluation en questions : du prêt-à-porter au sur >>mesure >>La loi du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et >>médico-sociale vise à donner une place centrale à >>l’usager (promotion des droits, adaptation aux >>besoins >>individuels, personnalisation des prises en charges…) >>dans un cadre d’optimisation et de rationalisation de >>l’offre. >>Cette journée a pour objectif ...

Il ne reste que peu de places et que quelques jours pour vous inscrire à la journée Lean dans les services, où vous découvrirez notamment comment Toyota, l’entreprise de référence, diffuse son système de management des usines vers ses activités de service. Pour vous inscrire: http://www.institut-lean-france.fr/prod-96-Lean-dans-les-Services--Le-22-Octobre-2008-à-Paris.html Bonne journée à tous, Sandrine Guirao Institut Lean France

Sur le site Association1901.fr : http://association1901.fr/blog/management/utilite-sociale-2-comment-conduire-l%e2%80%99evaluation

Pour accompagner les industriels dans la résolution de ces problématiques, Dynamic 3D a développé un centre de R&D regroupant des experts de la mesure temps-réel, de l’optique, de la vision, des capteurs, de l’imagerie 2D et 3D, du traitement du signal, et des systèmes embarqués temps-réel, logiciels et électroniques. Ces collaborateurs sont issus de secteurs aussi varié que la sécurité, la biométrie, la défense, l’aéronautique, le design automobile, les télécommunications ou encore les ...

L'enquête – réalisée afin de préparer l'Année européenne – révèle que plus de la moitié des Européens (51 %) estiment que trop peu de mesures sont prises dans leur pays pour lutter contre la discrimination, et qu'une vaste majorité de répondants (64 %) ont le sentiment que cette dernière est très répandue. Enquête française http://www.handiplus.com/ebs_263_fiche_fr_fr.pdf Dans l'ensemble, les résultats confirment que les Européens sont prêts au changement, une grande majorité d'entre eux ...

"La CNSA (caisse nationale de solidarité pour l'autonomie) avait initié un groupe de travail MDPH/associations pour construire un questionnaire visant à faire remonter le "ressenti" des usagers. Aujourd'hui tout est prêt et devait être lancé le 15 janvier. Les MDPH qui ont participé au groupe et les associations sont convaincues de l'intérêt de cette démarche. 3 possibilités étaient offertes: - remplir le questionnaire en ligne - s'adresser à des personnes relais volontaires proposées par ...