Oui, je sais... vous allez me dire que c'est facile ! Mais après tout pourquoi ne pas oser, surtout en tant de crise ? C'est, en effet, en cette période trouble (et nous n'en sommes qu'au début) que tous les acteurs de notre beau modèle économique se préoccupent de leurs clients. Des réflexions symptomatiques commencent à se faire entendre dans les couloirs feutrées de certains établissements : "on devrait plus s'occuper de notre base clients quand même... après tout c'est notre fond de ...

>Nos portefeuilles regorgent de cartes offrant des >réductions dans des enseignes diverses. Les >consommateurs, faute d'information, n'en profitent pas >assez. Mais cela va enfin changer : les « partenaires » >sont désormais obligés de promouvoir ces offres dans >leur boutique ou sur leur site Internet. >Hôtels, restaurants, voyages, locations de véhicules, >enseignes culturelles ou de sport, cinéma, théâtre... >Les partenaires sont nombreux et variés et les offres >alléchantes. Les ...

Et voilà, le coup d'envoi sera bientôt donné pour la prochaine (et deuxième) édition de remise des Oscards, organisé par Mr Ange Galula le 17 décembre 2008. C'est en effet sous l'impulsion des publications Publi-news qu'a été créée cette grande soirée qui récompense les cartes bancaires les plus innovantes en Europe et dans le Monde. Pas moins de 500 cartes de tous les pays ont été analysées par un jury d'experts (pré-sélectionné par le Cabinet Alténor) et qui décerneront les 16 prix qui ...

C'est bel et bien un nouvel outil de FIDELISATION qui est en train de susciter un intérêt grandissant sur le marché aujourd'hui : les cartes affinitaires et co-bradées. Voilà presque un an maintenant, l'interdiction du co-branding tombait et on allait enfin voir surgir un eldorado, une véritable ruée vers l'or dans cette plaine un peu triste du moyen de paiement hexagonal. Hyper segmentation des cibles, enrichissement et pertinence des offres, canaux de communication plus dynamiques, ...

Destinée aux passionnés de sport, particuliers et professionnels, mais aussi à un public plus large, la nouvelle carte se décline en six visuels originaux : - une carte Visa pour les particuliers : déclinée en 4 visuels (dont une carte Visa Premier) - une carte Visa Business pour les professionnels : déclinée Classic et Gold Les clients de LCL pourront choisir le visuel de leur carte bancaire tout en profitant d’avantages uniques, auprès de partenaires dans l’univers du sport et des ...

SEMO 2009 - mercredi 4 novembre 14.30 Analyse Quali & Semio des sites internet Bancaires Les Banques en 2009 quels discours, quelles valeurs ? Séminaire organisé par Websens Inscrivez Vous !

Pour avoir de la bonne musique, l’interprétation est aussi importante que la partition. En entreprise, par analogie, la direction et les experts composent la partition. Autrement dit, ils définissent le cadre général : stratégie, offres, structures, modes de management, politiques, processus, outils… Quelle que soit la qualité du cadre général, les salariés l’appliquent selon leurs compétences et leur motivation. C’est cette interprétation du cadre général par les opérationnels que nous ...

INIT(Capital Clients) pour LE CLUB DES CREATEURS DE BEAUTE Les Créateurs de Beauté sont la filable E commerce du Groupe L’Oréal, chargé de la vente de produits cosmétiques de créateurs auprès de 50 millions de clientes. Pour viser l’optimisation de la satisfaction et du taux de fidélité des clientes du Club des Créateurs de Beauté, INIT a mis en place un dispositif d’étude reposant sur un double recueil par téléphone et par Internet. Les résultats ont ensuive été exploités avec les ...

La CRM est devenue indispensable; nous sommes bien d'accord la dessus. La gestion des campagnes marketing sur le parc client comme sur nos prospects est aujourd'hui bien plus aisée. Cependant l'utilisation de celle ci est limitée à l'exactitude des données qu'elle contient, la qualité et le potentiel des découpages, et enfin l'analyse des résultats des actions menées! Je vous propose de compléter ou plutot de finaliser votre démarche à l'aide de service: - Traitez vos données clients ...

Le marché du CRM innove en permanence. C'est dans ce sens que Micropole-Univers a lancé une étude sur « LE CRM ET VOUS : QUELS SONT VOS ATTENTES ET VOS ENJEUX POUR L'ANNEE 2009 ? » Contrairement aux idées reçues, nous avons pu constater à travers les résultats de l’enquête que pour la majorité des entreprises les projets CRM ne sont pas des échecs. De plus, le fort taux de participation et de questionnaires complets nous a aussi permis de réaliser une analyse pertinente sur les ...

«Wake up !» : offre de stimulation de vos emails inactifs. L’agence B2d1 (www.b2d1.com) spécialiste de l’email marketing vous propose un dispositif complet dédié au réveil des endormis en base : non ouvreurs, ouvreurs non acheteurs, acheteurs trop occasionnels. Des gisements de croissance considérables aujourd'hui inexploités à l’heure où selon un baromètre récent, le taux moyen d’ouverture des campagnes d’emailing –tous secteurs d’activité confondus- ne dépasse pas 19,67% -en baisse de ...

Bonjour, Nous sommes le cabinet de recrutement Euro Consulting Partners. Ci-joint à ce message une opportunité de carrière. Je reste à la disposition de toutes personnes souhaitant plus d'information par mail : ps@eurcopar.com Groupe d’envergure internationale spécialisé dans la vente à distance, recherche dans le cadre la création d’un nouveau business à l’étranger son « General Manager ». Vous avez pour principale mission d’élaborer le business plan de notre filiale spécialisé dans ...

Cette société financière, nouvel acteur majeur de la bancassurance, avec déjà plus d'1 million de clients, filiale d'une grande banque et de l’un des tous premiers acteurs de la distribution française, crée un poste de Responsable Marketing Client. Au sein de la Direction Marketing, vous initiez une réelle formalisation de la stratégie de fidélisation des clients, clé à cette étape du développement de l’entreprise. Pour cela, vous travaillerez sur la valeur client, en mettant en place des ...

>Conscient du besoin de créer du lien entre les >personnes et d'optimiser les relations de travail, j’ai >développé un outil de communication interne et externe >alliant l'utile à l'agréable. >J’ai revisité en version française un concept >relationnel anglo-saxon que je commercialise sous >la marque "Wine and Cheese Party – le fromage >autrement". >Au-delà d’une authentique découverte de l’alchimie des >vins et des fromages français, je propose aux >entreprises de vivre une expérience ...

L'entreprise: Société financière de tout premier plan, en forte croissance, spécialisée dans l'émission et la gestion des moyens de paiement. Elle assure la diffusion et promotion auprès des banques de services associés à l'utilisation des cartes de paiement pour particuliers et professionnels. Elle souhaite aujourd'hui continuer à renforcer ses liens privilégiés avec ses clients et recherche un(e) Chef de Produit fidélisation et animation des partenariats. Mission: Rattaché(e) au ...

Destinée aux passionnés de sport, particuliers et professionnels, mais aussi à un public plus large, la nouvelle carte se décline en six visuels originaux : - une carte Visa pour les particuliers : déclinée en 4 visuels (dont une carte Visa Premier) - une carte Visa Business pour les professionnels : déclinée Classic et Gold Les clients de LCL pourront choisir le visuel de leur carte bancaire tout en profitant d’avantages uniques, auprès de partenaires dans l’univers du sport et des ...

>La Tribune.fr - 16/04/08 à 11:29 - 272 mots >Banques >Des banques européennes pourraient lancer une carte >concurrente à Visa et Mastercard >Selon le Financial Times, un groupe de banque >européennes, composé notamment de la Société Générale >et de BNP Paribas, envisagerait de lancer un nouveau >réseau de cartes de crédit pour concurrencer celles des >deux géants américains. Des discussions seraient >actuellement en cours avec la Commission Européenne. >Face à l'hégémonie des géants ...