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253 professionnels échangent sur ce hub. Voici la liste des 15 derniers membres

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Club Manager Marketing Communication

Pour tout Chef de Produit, Chef de Groupe, Chef de Projet, Brand Manager, Responsable Achat Marketing, Responsable Communication, Chef de Service ... le "Club Manager Marketing Communication" doit être un lieu d'échange entre cadres.
Que vous soyez en poste chez Unilever, Nestlé, Cetelem, HSBC, Groupama, Veolia, Pierre & Vacances, Laboratoires GlaxoSmithKline, Elior, GDF Suez, Sanofi, Yoplait, Générale de Santé, Lafuma, International Paper, Lanson, Intersnack, Mars, Top Office, Cora, La Poste, Areva, Total… ou dans une entreprise moins connue, ce hub est pour vous.
Lieu d'échanges sur le Management, le Marketing et la Communication en entreprise, pour permettre une meilleure pratique professionnelle.
Pour un partage des expériences entre cadres du secteur public ou privé autres que des sociétés de service en Management, Marketing ou Communication.
Ce hub ne s'adresse pas aux consultants, coachs et aux sociétés de conseil patrimonial,... globalement aux conseils & services à la personne.
Les échanges sur le hub devront être conformes à son objet sous peine d'exclusion.


Vous aussi, échangez sur diverses thématiques, partagez votre expertise avec 25.000.000 professionnels en réseau, et nouez de nouveaux contacts professionnels sur Viadeo.

Informations

Forum d'informations des responsables du Hub. Seuls les responsables du hub peuvent écrire dans cette rubrique.
Didier Guiraud
Didier Guiraud
Homme de Communication, de Réseaux et Manager
Un mécontentement record sur le Service Clients en France
mercredi 16 avril 2008

En France, ce sont les deux tiers des consommateurs interrogés par Accenture qui jugent la qualité du service client moyenne voire très mauvaise. C'est nettement plus que pour chacun des autres pays étudiés et même dix points au-dessus des résultats enregistrés en Chine et au Brésil. Mais il faut dire que, d'une manière générale, la France a commencé à s'occuper de service client plus tard qu'ailleurs, notamment qu'aux Etats-Unis et au Royaume-Uni. "J'y vois des aspects aussi bien ...


Didier Guiraud
Didier Guiraud
Homme de Communication, de Réseaux et Manager
Les attentes en Relations clients
mercredi 16 avril 2008

Les attentes en Relations clients augmentent plus vite que la qualité de service Selon l'enquête menée par Accenture, la qualité du service client est la raison majeure pour laquelle un consommateur quitte une marque. Le prix arrive lui en deuxième position. Un phénomène qui touche tout autant les pays développés qu'en cours de développement. Le plus impressionnant, pour Xavier Gazay, c'est que le niveau d'attente des consommateurs augmente de plus en plus. Un tiers des personnes ...


Didier Guiraud
Didier Guiraud
Homme de Communication, de Réseaux et Manager
Le divertissement sera communautaire !!(Étude)
samedi 15 décembre 2007

25 % du divertissement que nous consommerons en 2012 sera créé et consommé par des communautés d'utilisateurs, plutôt que par des médias, prédit Nokia. Comment va évoluer le divertissement de demain, ou plus précisément sur le net? Et quel visage aura-t-il dans 5 ans? Autant de questions légitimes après le «boom» des investissements sur les sites communautaires tels que You Tube, My Space ou le petit dernier Facebook et ses 50, 60 ou 70 millions d'abonnés (on ne sait plus très bien!). Un ...


Didier Guiraud
Didier Guiraud
Homme de Communication, de Réseaux et Manager
Révolution des emballages en 2009
samedi 15 décembre 2007

L'Europe en marche vers la révolution des emballages Alimentaire, cosmétique... Finis les volumes et les poids identiques d'un produit à l'autre ! Une récente directive européenne va permettre aux industriels de sortir des sentiers battus. Coup d'envoi le 11 avril 2009. Le beurre vendu en plaquettes de 100 grammes, les pâtes en paquets de 428 grammes ou le shampoing en bouteilles de 653 millilitres... La directive 2007/45/CE du Parlement européen et du Conseil, publiée au journal ...


Forum de discussion

Lieu d'échange entre membres du Hub. Tous les membres peuvent écrire dans ce forum.
Antoine Baras
Antoine Baras
Chef de Produit Mir Laine / Mir Express, Henkel
Mercredi Marketing & Sales : 9 décembre
mardi 1 décembre 2009

Marketing Banque-Assurance : quelle place pour l'innovation ? Mercredi 9 décembre 2009 Le 9 décembre à 20h tapantes, le Club Marketing & Sales vous invite à sa 12ème édition des Mercredi Marketing & Sales. Une excellente occasion de développer le réseau Marketing & Sales de RMS-Network, riche de plus de 1300 professionnels. Ce mois-ci, Anne Julien, Professeur titulaire de la chaire Bancassurance de Reims Management School, viendra nous parler de Marketing dans le secteur de la ...


Antoine Baras
Antoine Baras
Chef de Produit Mir Laine / Mir Express, Henkel
Mercredi Marketing & Sales 26 oct : le Développement Durable chez Prisma Presse
vendredi 16 octobre 2009

Le 26 octobre à 20h tapantes, le Club Marketing & Sales, club professionnel du réseau des anciens de Reims Management School, vous invite à sa 11ème édition des Mercredi Marketing & Sales. Titre : Développement durable chez Prisma Presse : comment dépasser le green washing ? Ce mois-ci, Vincent Dupuis, Responsable Développement Durable chez Prisma Presse, viendra nous dire comment il convainc les différentes rédactions et services de ce grand groupe de Presse à mettre en place des ...


François Samson
François Samson
Responsable Etudes Marketing & Consultant Marketing par le Dessin
Blog BD sur le parcours d'un cadre face à la crise
lundi 28 septembre 2009

Bonjour, Je vous présente mon blog BD : Luc Lemploy, cadre dans la tourmente. Sur un thème très "tendance" : la crise et ses conséquences pour les cadres : licenciement, outplacement, recherche d'emploi et vie de l'entreprise ... Le tout sous l'angle de l'humour. Tout est expliqué là : http://francois-s.over-blog.com/ On retrouve des thèmes déjà abordés ici ! (exemple : le coaching) Cordialement, François SAMSON


Didier Guiraud
Didier Guiraud
Homme de Communication, de Réseaux et Manager
le Schmoozing par Guy Kawasaki
samedi 9 mai 2009

Avez vous lu l'article "L’art du schmoozing selon Guy Kawasaki"? Qu'en pensez-vous? Connaissiez vous le terme "Schmoozing"? Avez vous lu d'autres de ses livres? Avez vous d'autres lectures à proposer?


Didier Guiraud
Didier Guiraud
Homme de Communication, de Réseaux et Manager
« La génération Y en entreprises »
mardi 13 mai 2008

Dynamique, créative, polyglotte, la génération Y est en passe de faire sa « petite » révolution dans les entreprises. François de Wazières, directeur international du recrutement chez l’Oréal, dresse le portrait robot de ces jeunes de moins 30 ans. Alors que les quinquas revivent avec un brin de nostalgie les événements de Mai 68 en encensant une fois de plus leur génération libératrice, les moins de 30 ans révolutionnent doucement l’entreprise. On les appelle les Why-ers, Gen Why, ...


Offres business

Destiné aux membres désireux de proposer leur services ou recherchant des solutions dans le cadre de leur activité professionnelle.Tous les membres peuvent écrire dans ce forum.

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Agenda

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Trucs de Managers

Tous ce qui peut nous aider à être de meilleurs managers
Didier Guiraud
Didier Guiraud
Homme de Communication, de Réseaux et Manager
Le bon animateur en 5 règles
mercredi 16 avril 2008

Pour éviter de tomber dans les travers dont on affuble ordinairement les réunions, l'animateur doit suivre quelques règles de management. 1. Je définis le "top" de la réunion Le "top" de la réunion, c'est le thème abordé, l'objectif recherché ainsi que le plan pour y arriver. "Il faut le définir pour chacun des sujets abordés pendant la réunion". Pourquoi s'astreindre à cette démarche ? Parce que ce schéma sera le fil conducteur de la réunion et qu'il peut être envoyé à tous les ...


Didier Guiraud
Didier Guiraud
Stratégie de Com, Image de Marque, Relations Publiques, Evènements
Convaincre un auditoire hostile !!
mercredi 5 décembre 2007

C’est le quotidien du chef d’entreprise. Face à un salarié mécontent, à un parterre d’analystes financiers aux aguets, face à un client déçu ou à des investisseurs insatisfaits, vous êtes toujours seul. Le plus dur, c’est de faire face, de savoir encaisser… le temps de renverser la situation à son avantage. A cet exercice de conviction, les fonceurs ne sont pas toujours les plus forts et les diplomates ne gagnent pas à chaque coup. «Un bon patron n’est jamais dans l’épreuve de force mais ...


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