mercredi 24 décembre 2008
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| 91 professionnels échangent sur ce hub. Voici la liste des 15 derniers membres | ||
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M'abonner à ce fluxExternalisation & BPO au Maroc |
Le Maroc nourrit une véritable ambition pour le développement de l'Offshoring et du near shoring francophone et hispanophone à haute valeur ajoutée.
Afin de mener à bien ce projet stratégique baptisé “Plan Emergence”, le Maroc a ciblé 8 métiers mondiaux (dont l’assurance) qui généreront 70% de la croissance industrielle horizon 2015 et a mobilisé aujourd’hui via un pan d’action clairement défini tous les moyens nécessaires pour concrétiser cette ambition.
Ce Hub a pour principal objectifs de :
- Regrouper des chefs d’entreprises quel que soit le secteur d’activité,
- Promouvoir, encourager et développer l’offshoring, le near shoring, la délocalisation d’activité au Maroc,
- Orienter, encadrer, informer et assister les chefs d’entreprises dans leurs démarches de partenariats avec des sociétés étrangères souhaitant délocaliser tout ou parties de leurs activités au Maroc,
- Promouvoir l’image du Maroc , de ses atouts et des entrepreneurs au Maroc et à l’étranger,
- Informer les chefs d’entreprises des opportunités qui leur sont ou leur seront ouvertes pour susciter, appuyer des candidatures dans les organismes professionnels et tous organismes traitant de questions économiques,
- Proposer aux institutions, instances représentatives et pouvoirs concernés toutes
recommandations et réglementations permettant l’exercice équitable et cadré de la profession ainsi que l’amélioration du fonctionnement et de l’organisation des métiers de l’Offshoring
Informations |
Quelques questions à débattre mercredi 24 décembre 2008 Si le Français et l’Espagnol sont des langues couramment parlées au Maroc, la faible pratique de l’Anglais pour elle un handicap dans le contexte international et celui des TIC en terme d'offshoring ? Abdou Dassouli Manager BU Cegedim Activ Opér Maghreb&Fondateur Maxance Abdou Dassouli Manager BU Cegedim Activ Opér Maghreb&Fondateur Maxance |
fonction "assurance'' candidates au BPO samedi 13 décembre 2008 Critères pouvant amener les grandes entreprises à outsourcer des prestations :
• La réduction significative des coûts
• L’amélioration de l’efficacité
• L’innovation
• La simplification des processus Fonctions candidates au BPO Assurance.
1. Domaine commercial
Processus
• Réaliser des actions de marketing direct
• Réaliser des actions de marketing événementiel
• Réaliser des actions de marketing indirect
• Gérer les contacts
• Supporter la vente et avant vente
• Gérer les ... |
Présentation des Poles offshore : Casanearshore mardi 2 décembre 2008 Parc d’activités tertiaires dédié aux sociétés spécialisées dans le développement de logiciels, la gestion d’infrastructures, le back office bancaire et de l’assurance, la gestion de la relation client…
Premier pôle nearshore du Maroc, le plus grand d’Afrique du Nord
Plus de 250 000 m² de bureaux et services
Vivier de ressources humaines considérable
Cadre incitatif spécial et coût d’opération compétitif
Cadre de travail et qualité de vie exceptionnels
Casanearshore est conçu en campus ... |
Marché Local Maroc mardi 2 décembre 2008 La croissance du marché local à contenu technologique sera principalement tirée par les TIC
Le secteur des TIC sera multiplié par 2,5 d’ici 2012, passant de 25 Mds DH à 60 Mds DH
Les 2 branches des TIC (Telecoms et Hors Télécoms) apporteront une contribution égale en valeur absolue
Le marché local hors télécoms sera multiplié par 4
Au sein de ce marché, la part de la vente d’équipements, actuellement à 80%, cèdera progressivement du terrain à des activités à plus forte valeur ... |
Marché International mardi 2 décembre 2008 Le marché mondial de l’off-shoring bénéficie de belles perspectives de croissance .
Le marché total représente en 2005 environ 30 milliards de dollars
Il devrait être multiplié par 3 au cours des 5 prochaines années
A terme, il devrait être multiplié par 10 et atteindre les 300 milliards de dollars
l’ITO est un marché incontournable
Il représente actuellement environ 60% du marché de l’off-shoring
Ce marché est aujourd’hui largement dominé par l’Inde qui détient 65% du marché
Les ... |
Forum de discussion |
BPO Bancaire / Comptable jeudi 10 septembre 2009 Pour les besoins d'une étude, nous avons besoin de récolter des données sur le BPO Bancaire et Comptable au Maroc. Quels types de plate-forme est ou sera en place? Quels perspectives d'avenir pour ces métiers au Maroc? Quels sont les infrastructures mises en place?
Toute aide apportée sera grandemnt appréciée.
Cordialement, |
AROBAZ BOISSONS samedi 1 août 2009 L’externalisation commerciale s’impose comme une évidence dans les choix de management des entreprises.
« Conservez la stratégie et confiez-nous la gestion de votre activité commerciale ! »
Vous vous concentrez ainsi sur votre coeur de métier tout en adoptant un regard différent, opportun et novateur sur vos activités. |
Vous décharger, en payant moins. jeudi 23 avril 2009 Bonjour !
Vous êtes membre du groupe « Externalisation & BPO au Maroc ».
Si nous ne sommes pas encore en contact direct sur viadeo, je vous invite à m’envoyer votre email afin que nous puissions entrer en contact direct. Mon email est katim3@gmail.com
A bientôt !
Karim MAANI
Coordinateur en achats
Vous décharger, en payant moins.
maani.karim@cioamaroc
Skype : maani.karim |
Cela a été dit . Et vous qu’en pensez vous ? mardi 27 janvier 2009 « La vraie question à se poser est la qualité de la contractualisation : il faut en effet prévoir une visibilité suffisante pour les deux partenaires dans une stratégie d’externalisation ».
« Le principal obstacle aux activités d’externalisation est la méfiance ».
« Si l’on veut bâtir un droit adapté, il faut innover sur le plan social et sortir du cadre actuel ».
« Tous ceux qui se sont ralliés à cette stratégie ne reviendront probablement jamais plus en arrière ».
« Le prestataire ... |
MJ2N votre Partenaire recrutement jeudi 8 janvier 2009 • Notre cabinet de recrutement est une entreprise jeune, constituée d'une équipe de professionnels, et dotée d'une solide expérience dans la gestion des ressources humaines.
• Notre mission est d'analyser vos besoins et d'apporter la réponse adaptée à votre problème.
• Notre but est de vous décharger du processus long, ... |
Offres business |
Consulting en Assurances pour Entreprises et Administrations & Trading mercredi 24 juin 2009 Activité nouvellement implantée au Maroc et qui vient enrichir le paysage du secteur des assurances marocaines en comblant un déficit de représentation libre et indépendant de toute contrainte très ressenti vis-à-vis des organismes d'assurances, et spécifiquement à l'endroit des Entreprises et Administrations, en leur prodiguant conseil, assistance et accompagnement.
Forts d'une présence de 25 ans dans le domaine des assurances toutes branches, nos actions consistent en:
-Audit, ... |
CVS, Cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la relation client lundi 8 juin 2009 CVS présent à Rabat et à Casablanca (Tanger et Tunis d’ici fin 2009) intervient en tant qu’acteur majeur dans le conseil en ressources humaines notamment dans le recrutement pour le secteur de la relation client.
Nous savons que la gestion de votre centre revêt des réalités évolutives et interactives. Vous souhaitez les renforcer ? Les optimiser ? Nous sommes à vos côtés pour répondre à chacune de vos problématiques.
CVS s'engage et vous garantit une optimisation de vos coûts par notre ... |
RECHERCHE DE PRODUIT DE LUXE MAROCAIN jeudi 4 juin 2009 RECHERCHE PRODUITS DE LUXE MAROCAIN ….
Pour l'exportation de produits de l’artisanat de luxe Marocain, (articles en cuir, mode, accessoires, etc.) mais aussi pratiquement tout article pouvant intéresser le consommateur américain, offrant un rapport poids/valeur positif.
Nous sommes ouverts à toute entreprise marocaine voulant sérieusement exporter ses produits aux Etats-Unis. Nous offrons une formule exceptionnelle, sans risque ni financement de stock. Ces entreprises peuvent ... |
RECHERCHE DE PRODUIT DE LUXE MAROCAIN jeudi 4 juin 2009 RECHERCHE PRODUITS DE LUXE MAROCAIN ….
Pour l'exportation de produits de l’artisanat de luxe Marocain, (articles en cuir, mode, accessoires, etc.) mais aussi pratiquement tout article pouvant intéresser le consommateur américain, offrant un rapport poids/valeur positif.
Nous sommes ouverts à toute entreprise marocaine voulant sérieusement exporter ses produits aux Etats-Unis. Nous offrons une formule exceptionnelle, sans risque ni financement de stock. Ces entreprises peuvent ... |
Adetel Maroc, la solution Nearshore d’Adetel Group. dimanche 12 avril 2009 Au cœur de la stratégie Nearshore d’Adetel Group, Adetel Maroc S.A située à Mohammedia – Casablanca offre une excellente performance à la fois technique et économique ainsi qu’une proximité géographique et culturelle.
Nos branches: CONSULTING, INGINEERING, EQUIPMENT, MANUFACTURING.
La solution Nearshore d'ADETEL GROUP, c’est :
- Des économies de 30 à 40%
- Un aller retour possible dans la journée
- Des infrastructures complètes
- Pas de décalage horaire, ou très peu
- Pas de barrière ... |
Agenda |
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Communiqués de presse |
Optimalis: l'externalisation intelligente vendredi 8 mai 2009 Bonjour ! Vous êtes membre du groupe « Externalisationau Maroc ». Si nous ne sommes pas encore en contact direct sur viadeo, je vous invite à m’envoyer votre email afin que nous puissions entrer en contact direct. Mon email est optimalis.s@gmail.com A bientôt ! Darai Soumia Skype : soumia.darai
Optimalis, est un Centre d’appel installé au Maroc à Casablanca.
Il a pour mission la réception et l’émission d’appels pour la prise de rendez vous pour votre force de vente, Télévente dans des ... Wadii BABA Chef de projet Maîtrise d'ouvrage, ACCOLADE Filiale Groupe ONA |













