Il semble que le Balanced Scorecard ait beaucoup de mal à s'implanter en France, contrairement aux pays anglo-saxons, nordiques voire très proches comme la Belgique. Il serait intéressant d'échanger sur les raisons précises.

Le taux de marge brute est un indicateur clé dans toutes les entreprises mais il s’agit d’un indicateur financier, de résultat et donc un indicateur du passé ; ce que, en lecture anglo-saxonne, l’on nomme un "lagging indicator". Agir sur le taux de marge brute nécessite d’identifier les indicateurs opérationnels influençant la performance du taux de marge brute que l’on appelle encore les indicateurs d’action ou indicateurs avancés ou encore "leading indicators" ayant un lien de causalité ...

Bonjour, Mercredi 4 novembre, 11h, un webinar (http://www.board.com/WE/WebEvents) vous présente le progiciel Board: Produit résolument conçu pour l'utilisateur final (contrôleur de gestion, directeur des ventes, directeur financier...), Board lui permet de concevoir lui-même son application. Caractéristiques principales : - outil tout-en-un (pas besoin d'installer 10 modules par fonction requise) - création de rapports, graphiques, tableaux de bords,jauges etc...par l'utilisateur grâce à ...

Sur quoi vous basez-vous pour évaluer la performance de votre entreprise ? Les résultats obtenus ? Le PER de l’action ? La satisfaction client ? La qualité des produits ? La satisfaction du personnel ? La bonne réponse ? je vous invite à la découvrir sur mon blog : http://blogdedaf.blogspot.com/2009/10/comment-evaluez-vous-la-performance-de_08.html

Alignement des systèmes de pilotage : un cas réel sur le site http://blogqualite.org/spip.php?page=blog_article&id_article=1114

INDUSTRIALISATION DES PROCESSUS Depuis une quinzaine d’années, l’industrialisation des processus a fortement progressé dans tous les secteurs et toutes les activités. Elle est particulièrement visible dans la relation client, à la faveur du développement des centres d’appels. Ses avantages sont tels, qu’aujourd’hui, l’industrialisation des processus n’est plus un choix, mais une obligation. Son succès même fait qu’elle ne pourra plus être un avantage concurrentiel durable. En même ...

Retrouvez la suite de cette success story sur : http://www.symtrax.fr/SuccessStories/FR_BI_HoyaLens_StarQuery.pdf "Le service Informatique, qui “croulait sous les demandes de statistiques “, était obligé de développer les requêtes SQL ce qui était long et insatisfaisant, en plus de monopoliser une personne à temps plein. Il fallait donc trouver un outil « facile à mettre aux mains des utilisateurs finaux connaissant Excel » et compatible avec Oracle capable de fournir des rapports “ad ...

LIMTREE propose un Cockpit de pilotage pour les « traffic Manager *». Cette solution de web analytics complète et paramétrable est indispensable à tous les sites qui souhaitent accéder rapidement à leurs performances et aller plus loin dans leurs analyses. Vous recherchez à présenter la rentabilité de vos campagnes d’emailing, obtenir une vision synthétique, avec des indicateurs de type : • Taux de Lecture / Volume d’Ouverture • Taux de Clics • CPC • Taux de Bounces (soft et hard) • Taux ...

L’équipe Nexance a le plaisir de vous convier à une session de découverte de l’outil Nexance Performance Management, qui aura lieu en ses locaux (26 rue Anatole France 92300 Levallois-Perret) le 23 juillet 2009. Cette session découverte est gratuite. Le nombre de places étant limité, merci de nous adresser votre réponse dans les meilleurs délais par mail via la plateforme Viadeo ou par téléphone, en précisant votre nom et votre entreprise (2 collaborateurs au maximum par ...

L’équipe Nexance a le plaisir de vous convier à une session de découverte de l’outil Nexance Performance Management, qui aura lieu en ses locaux le 18 juin 2009. Cette session découverte est gratuite. Le nombre de places étant limité, merci de nous adresser vos réponses dans les meilleurs délais par retour d’email, en précisant le nom des collaborateurs qui participeront (2 au maximum par entreprise). Les participants devront se munir d’un PC portable afin de leur installer une version ...

Bonjour, Je recherche un collaborateur disposant de compétences sénior SAP paie Le cas échéant, si vous pensez que ces informations peuvent intéresser certains de vos propres contacts, n'hésitez pas à la leur transmettre. Je recherche activement les compétences suivantes en CDI .... SAP paie (en contractors ou permanent contract) Nous disposons de quatre bureaux en France : Paris, Lyon, Toulouse et Aix en provence Arinso est leader dans la mise en place de SAP HR , Peoplesoft HRMS ... ...

A noter : Middle East Balanced Scorecard Forum 2007 Feb. 27 - March 1st 2007 Les grandes lignes du programmes sont les suivantes: 25 Fev.: Expert Day - Dr. Robert Kaplan 26-27 Fev.: Conference avec des consultants regionaux et internationaux et les temoignages directs d'organisation qui utilisent le BSC as a management tool. 28 Fev. Mars 1: Workshops 28/02 - Alan Fell - A. Fell Consulting (UK) 1/03 - Dirk Kalff - 2GC (UK). Vous pouvez joindre Laurent Grandisson (membre de ce hub) pour ...

Jeudi 26 mai 2005 et Vendredi 27 mai 2005:9h00 à 17h00 DFCG FORMATION Balanced Scorecard Pierre-Laurent Bescos Paris Hôtel Hilton Arc de Triomphe 51-57 rue de Courcelles DFCG-Formation- C/o Colloquium - 01 44 64 15 15

Déployer une stratégie… et respecter les délais et les objectifs fixés. Mobiliser l’organisation…et réconcilier actions et plans stratégiques. Améliorer ses processus…et capitaliser sur les meilleures pratiques. Visualiser l’avancement… et mesurer les risques. Parce que plus 60% des stratégies mises en place par les organisations n’apportent pas les bénéfices escomptés, la société 5 steps a élaboré une approche unique et efficace pour déployer les plans stratégiques et en assurer un ...

Infineo qui a rejoint Deloitte en juillet 2008 n'est plus le représentant (Affilié) en France de la société des Dr R. Kaplan & D. Norton, Palladium. Vous devez désormais vous rapprocher du club Balanced Scorecard France présidé par Patrick Jaulent

Madame, Monsieur, Social Computing et Vivisimo ont le plaisir de vous convier à une conférence dont le thème sera « WPS & Velocity, des technologies d’accès à l’information qui favorisent l’émergence et la visualisation des réseaux sociaux implicites dans l’entreprise» qui aura lieu le Jeudi 11 septembre 2008 à partir de 8h30 (accueil & petit déjeuner) Centre de Conférences Régus 72, rue du Faubourg Saint Honoré 75008 Paris (Métros Madeleine, Miromesnil ou Champs-élysées ...

Nouveau billet posté sur mon blog ...Traduction de la vision stratégique du dirigeant et des valeurs de l'organismes en termes compréhensibles et exécutables... http://objectifperformance.decideo.fr/

Pour la première fois depuis la création du "hall of fame" sur la BSC, un important organisme français, membre du club Balanced Scorecard France se présentera au "Hall of Fame" Européen de Londres en juin 2008. Ce prix, remis par les Dr Robert KAPLAN & D. NORTON récompense les organismes publics ou privés ayant mis en place la démarche BSC / SFO (Balanced Scorecard / Strategy focused Organization) depuis plusieurs années et qui peuvent apporter la preuve des résultats (financiers,..) ...