Yves CHAMBERT-LOIR

Consultant - Formateur, YConseiL

PARIS, France

Yves CHAMBERT-LOIR

Après une double expérience de :
Manager en entreprise pendant 12 ans
Comédien et metteur en scène de théâtre depuis 25 ans

J’ai choisi d’apporter mon expertise de consultant pour vous permettre de vous appropriez les techniques théâtrales pour :
* devenir acteur de votre réussite
* créer des liens au sein d’un groupe
* vaincre la timidité
* acquérir plus d’aisance
* maîtriser la prise de parole et
* révéler ses qualités personnelles d’expression dans la vie professionnelle et personnelle.

Conception et animation de modules :
- Expression orale
- Prise de Parole en Public
- Développer son aisance dans sa vie professionnelle
- Affirmation de soi
- Dynamique de groupe
- Simulations d'entretien
- Accompagnement individuel ou en équipe

Site internet : www.yconseil.com

Ancien élève de

Ecole Supérieure de Gestion (ESG - option Finance)

Conservatoire National de Région de Musique de Danse et d'Art Dramatique (Théâtre)

Depuis 2004 : YConseiL

	Consultant - Formateur
	Conception et animation de modules : - Expression orale - Prise de Parole en Public - Développer son aisance dans sa vie professionnelle - Dynamique de groupe - Simulations d'entretien - Accompagnement individuel ou en équipe Site internet : www.yconseil.com
	Secteur : Relations publiques et communication

1991 - 2003 : EGT - FRANCE TELECOM

	Directeur service client Région Ouest – Responsable des formations du service client
	1991 – 2003 : Directeur service client Région Ouest – Responsable des formations du service client EGT, filiale privée de France Télécom – CA 101 M€ - 610 personnes Commercialisation de terminaux, solutions de télécommunications et produits F.T. * Chef de projet national pour l’implantation du nouveau système d’informations financier : Oracle AR * Animer des groupes utilisateurs : cahier des charges, spécifications fonctionnelles - Elaborer la stratégie de changement et définition du plan de déploiement - Concevoir et animer la formation - Lors de la création du service gestion clients, concevoir et animer des formations aux outils métiers : saisie des commandes, procédure de recouvrement, gestion des réclamations et des appels clients sur centre d’appels - Mettre en place les procédures, modes opératoires et supports aux utilisateurs - Concevoir, organiser et animer le séminaire du service gestion client

1987 - 1990 : PME Industrielles

	Comptable
	ROUSSEL UCLAF – CAISSE DES DEPOTS ET CONSIGNATION – COMPAGNIE GENERALE DES EAUX – VVF
	Secteur : Information et communication financière

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