Ying LIAudit satisfaction client / qualité service, SNCF - INFRASTRUCTURELyon - FranceDe nationalité chinoise, je termine actuellement un Master en alternance dans le domaine de la Qualité. Intéressée par la France, j'ai suivi un cursus de 6 ans pour maîtriser parfaitement le français et acquérir un Master IAE. J'ai mis en pratique mes connaissances en travaillant au sein de différentes sociétés tout au long de mes études. Autonome, ... |
Depuis 2009 : Représantante en France |
Entreprise chinoise de commerce import-export et grossiste. Activité : - Commerce en agro-alimentaire - Commerce en boisson alcoolisé. - Chaine de restauration - … Ma mission : - recherche de fournisseur - évaluation des fournisseurs - ... |
Depuis 2009 : Audit satisfaction client / qualité service |
INFRARAIL Ma mission : enquête / audit satisfaction client - Construction de questionnaire - Audit des clients internes - Recueil d'information - Réunion d'évolution - Analyse de résultat - Construction de plan d'action d'amélioration ... |
2008 - 2009 : Assistante Commerciale Import-Export (alternance) |
Activité d'entreprise : Conception, développement, production de pièce technique, élastomère, silicone liquide (LSR) et TPE, joint torique et joint découpe, ... Vente dans les Secteurs de l'Automobile (connectique), l'industrie mécanique, cosmétique, ... |
2007 - 2008 : Chargée d'édues marketing sur le marché chinois (alternance) |
Missions réalisées : - Analyse des projets potentiels & développement du portefeuille clients - Etudes de coûts & droits de Douane, - Prospection du projet potentiel - Mise en place d'un Système Management de la Qualité - Création des Procedures, ... |
2006 - 2007 : Chargée de mission Europasia 2007 (alternance) |
Organisation et promotion de la convention d'affaire Europasia 2007, 400 entreprises, 16 pays, dont 72 françaises, 69 chinoises. - Promotion de la Convention ver les entreprises françaises - Suivi des inscriptions et mise à jour d'intranet - Promotions ... |
2005 - 2006 : Assistante Manager (alternance) |
Missions réalisées : - Contôle de gestion (suivi de chiffre d'affaire ... ) - Gestion de personnel (registre du personnel, planning ... ) - Développement des partenariats commerciaux www.logiris.com |
2004 - 2005 : Chargée de développement export (alternance) |
Missions réalisées : - Etude du marché du papier en Chine - Prospection de clients chinois et de fournisseurs français - Recherche d'aides à l'exportation pour les PME. |
2000 - 2001 : Assistante commerciale |
Les activités d'entreprise : - Commerce gros de la métallurgie (tuyau sans soudure, acier...) - Import-Export d'ambeublement Les missions réalisées : - Acceuil téléphonique - Rédaction des contrats commerciaux - Déclarations fiscales - ... |
Ancien élève de |
Centres d'intérêts |
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