Valérie SORLIN- J'ESPERE | CHEF D'ENTREPRISE ET DIRECTRICE PEDAGOGIQUE, Hâpy Terra Formation | ST GENIS LAVAL

Valérie SORLIN- J'ESPERE

CHEF D'ENTREPRISE ET DIRECTRICE PEDAGOGIQUE, Hâpy Terra Formation

ST GENIS LAVAL - France

Après une carrière très sérieuse dans l'audit, le commercial et la formation, j'ai compris qu'il était temps de réaliser concrètement mes propres projets à ... ma façon !

Les projets, les relations sont ce qu'on en fait, j'envisage le travail sous un aspect de plaisir et de réalisation.

En accompagnant de nombreux managers et particuliers en ...

Depuis 2008 : CHEF D'ENTREPRISE ET DIRECTRICE PEDAGOGIQUE

Audit, Conseil et Formations sur mesure pour entreprise et particulier axées sur la valorisation du potentiel humain.

www.hapyterra-formation.fr

Notre vision: valoriser la singularité de chacun pour générer la créativité, la motivation et l'efficacité ...

2003 - 2008 : CHEF DE PROJET FORMATION

Co-Responsable du service formation (16 pers) durant 9 mois et manager d'une équipe de chefs de produit en ingéniérie pédagogique sur les principaux domaines d'activité de TNT (opérations, direction des ventes et services fonctionnels), gestion des projets ...

2000 - 2003 : Auditeur interne

Intégrée dès la mise en place de ce département d'audit interne, j'ai effectué de nombreuses missions d'audit d'organisation structurelle, de processus et de contrôle interne. Missionnés directement par le PDG, nous sommes intervenus principalement sur ...

1997 - 2000 : Chargée de mission ADV (administration des ventes) France et Allemagne

En France et en Allemagne: Audit de la structure allemande et mise en place du service ADV en Allemagne key user mise en place SAP module FICO), formations des commerciaux...)gestion des comptes clients, encours, sinistres, ouvertures de comptes et lancement ...

1996 - 1997 : Téléconseillère

Intégrée à la mise en place du call center vente international: missions de prospections, de ventes en ligne, gestion de la billeterie de la ligne passager aérienne, référente clients allemands.
Compétences développées: prospection téléphonique

1995 - 1996 : Commerciale sédentaire

Gestion d'un portefeuille de courtiers (recrutement, gestion des primes, formation aux produits, animation des réseaux, développement des produits financiers...)réalisations significatives: augmentation de 100% de mes ventes en 1 an, création d'un logiciel ...

1994 - 1995 : Assistante relations publiques et marketing

En alternance et indispensable pour la soutenance de mon mémoire de fin d'étude pour l'obtention du diplome Betriebswirt, j'ai intégré le service marketing de l'entreprise. Missions: formation des partenaires et organisations de conventions sur les produits ...

Ancien élève de


Centres d'intérêts