Teddy PAHAGBIAResponsable Support, Upper-Link, Groupe ASCOChevilly Larue - France |
Depuis 2008 : Responsable Support |
- Responsable technique de compte, Conduite de projets d'implémentation, Participation avant-vente - Mise en place de cellule HelpDesk, Définitions de processus, Gestion / Suivi d' incidents - Rédaction de procédures d'exploitation (internes et clientes) ... |
Depuis 2007 : Administrateur Systèmes et Réseaux |
- Gestion de comptes clients, Pilotage prestataires, Conduite de projets, Reporting / Suivi d?activité - Support utilisateurs, Gestion / Suivi d?incidents, Gestion des plannings, Interventions sur site client - Rédaction de procédures d?exploitation ... |
Ancien élève de |
Centres d'intérêts |
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