Sylvain DUMONT

Banque de France - Consultant (Projet mené au forfait)

Assistant de Direction de Projet et Responsable Qualité, dans le cadre de la refonte de la gestion clientèle de la BDF et de la DGCP par la mise en place d’un progiciel :

* Élaboration / suivi du planning MOE sous OPX2

* Suivi Qualité (co-rédacteur du PQF, qualification des livraisons, mise en place et suivi des indicateurs qualités concernant les livrables attendus) en tant que Responsable Assurance Qualité BDF

* Préparation des Comités de suivi Projet / Fournisseur et rédaction des CR

* Mise en place et animation d’un portail projet (Documentation projet, avancement, agenda, contacts, congés, logistique,…)

* Responsable de la gestion documentaire (Mise en place d'un site collaboratif sous WSS et d'un outil spécifique à la BDF)

* Préparation de la phase de Recette Fonctionnelle Utilisateur sous TestDirector (Processus organisationnel, indicateurs qualités, suivi opérationnel de la recette)

Secteur : Conseil, Organisation et stratégie

Secteur : Conseils et Services

Société Générale – Consultant

Transfert de compétences et aide méthodologique auprès de la Direction Organisation du pôle monétique dans le cadre de la rationalisation des activités back-offices :

* Audit organisationnel des SAV Porteurs vente à distance

* Rédaction de l’expression des besoins « lutte contre la contrefaçon CB »

* Préconisation de modèles des processus, des procédures et des modes opératoires de l’ensemble du SAV Porteurs

* Rédaction des procédures et modes opératoires du SAV Porteurs France

Secteur : Conseil, Organisation et stratégie

Crédit du Nord – Consultant (Projet mené au forfait)

Transfert de compétence auprès de la Direction Assurance Qualité pour l’élaboration d’une méthode systématique d’évaluation de charge dans le cadre de projets d’homologation multi environnements :

* Rédaction de la proposition commerciale

* Analyse de l’existant

* Diagnostic et préconisation

* Construction de la méthode spécifique et des outils

* Accompagnement du changement

Secteur : Conseil, Organisation et stratégie