Stéphane Tronçon

Responsable Pilotage opérationnel & Coodinateur projet, iDTGV SAS

Paris - France

Bonjour,

Fort de 15 années d'expérience dans l'industrie du transport de passagers, j'ai travaillé dans diverses fonctions sur la chaîne des services en maîtrise d'œuvre : d'abord au contact des clients puis dans des équipes projet en répondant à des appels d'offres en vue de gagner de nouveaux marchés.

Actuellement, pour le compte d'un transporteur, ...

Depuis 2006 : Responsable Pilotage opérationnel & Coodinateur projet

Responsable Pilotage opérationnel / Coordinateur Projet (depuis octobre 2008)
Pilotage opérationnel de 7 Etablissements Commerciaux Trains (ECT)
- Suivi opérationnel réseau ECT : suivi indicateurs, reporting mensuel, revue de performance et définition ...

2005 - 2006 : Responsable logistique et économat

Activité : Restauration commerciale en site aéroportuaire (Activité concédée)

- Management d'une équipe de 6 personnes :
Planning, transmission des informations "incidence paye" au service RH, recrutement, entretiens disciplinaires,

Tâches encadrées ...

1995 - 2005 : Steward et Assistant de projets logistiques

Activité : Restauration ferroviaire (activité concédée)

Sociétés prestataires de EUROSTAR GROUP (TGV EUROSTAR) :
* CROSS CHANNEL CATERING COMPANY Ltd
* MOMENTUM SERVICES Ltd

- Services à Bord : interface donneur d'ordre et client final -
Objectif ...

1994 - 1995 : Agent de passage

Activité : Services au sol en milieu aéroportuaire
Sous-traitant Air France - London City Airport

- Activité de passage : enregistrement, gestion des flux des passagers (départs/arrivées/assistance)
- Reporting de données statistiques (fréquentation, ...

Ancien élève de


Centres d'intérêts