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_ DOMAINES DE COMPETENCES _
* Compétences Fonctionnelles
WEB MARKETING
GESTION DE PROJET INFORMATIQUE BANCAIRE
MAITRISE D’OUVRAGE
* Compétences Process
Expression de besoins
Spécifications Fonctionnelles Générales
Recette, qualification, homologation
Processus, Procédure
Formation
Management d’équipe
Pilotage
* Compétences Métier
Banque de détail : crédit consommation, compte courant
* Compétences Techniques
Bureautique : Office; CRM;
Progiciel : Output Designer (éditique),
Notions: Illustrator, Dreamweaver, Autocad, Conso+,
_ REFERENCES SIGNIFICATIVES _
MA Banque, Groupe BANQUE POPULAIRE (Projet Javel) : responsable de chantiers.
Chantiers métiers banque de détail : Ergonomie SI, Editique, Canaux à distance (SVI, Internet, SMS-Mail, call center), mise en production du pilote, dans le cadre de la création du Système d’Information d’une nouvelle banque assurance multicanaux et multi-enseignes (« MA Banque », partenariat entre la SBE, MMA et MAAF). SI adossé aux back-offices informatiques de Natixis et destiné aux collaborateurs de la plate-forme bancaire et des réseaux d’assureurs (IOB, Intermédiaires en Opérations Bancaires).
SBE (Société de Banque et d’Expansion), Groupe BANQUES POPULAIRES :
Conseiller clientèle banque, vente de crédit par téléphone, administration d’outil de back-office crédit Internet,
création et animation de sites bancaires
Stanislas Almeida
Responsable du pôle Banque à Distance (D° du marketing), MA BANQUE, GROUPE BANQU
Paris, France
Stanislas Almeida |
Ancien élève de |
Depuis 2007 : MA BANQUE, GROUPE BANQUE POPULAIRE |
Responsable du pôle Banque à Distance (D° du marketing)
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_Mission : Mise en place d’actions marketing via les nouveaux canaux de distribution (Internet, SMS-Mail, SVI, Call Center). Création et animation du site institutionnel, des sites banque-Assurance de MAAF et de MMA. Mise en place de site de crédit en ligne en BtoBtoC. Lancement de nouvelles offres bancaire _Environnement Technique : Bureautique _Détail : Marketing | |
Secteur : Banque |
2002 - 2007 : MA BANQUE, GROUPE BANQUE POPULAIRE - Projet JAVEL |
Chef de Projet
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Projet : JAVEL / Plate-forme d’exploitation banque assurance (retail) _Mission : Maîtrise d'ouvrage: participation à la création du SI d'une nouvelle plate-forme de banque assurance (« MA Banque ») multicanaux et multi-enseignes. Spécifications fonctionnelles générales, recettes, formations, conduite du changement, process, management d'équipe. Depuis l’origine de la mission, chronologiquement : - responsable de plusieurs chantiers métiers en phase d'études (catalogue produit, IHM du poste intervenant et client): 4 à 5 ressources encadrées - Pilotage du chantier éditique : Recensement de l’existant, mis en place d’outils de pilotage, création de documents FO/MO/BO multicanaux, réalisation d’EDB, validation de SFG, création de cahiers de test qualification et homologation, réalisation des formations des utilisateurs, rédaction du guide utilisateur, suivi des anomalies - Responsable de GTAB (Groupe de Travail Assur-Banque) sur la BAD (banque à distance) : inclut les chantiers SVI, Internet, SMS-Mail, Call Center. Coordination des besoins partenaires, formalisation en SFG, pilotage des phases projet (note de cadrage, planning, qualification, homologation, formation, pré-production). _Environnement Technique : Bureautique _Détail : Coordination / MOA | |
Secteur : Banque |
2001 - 2002 : SBE (Société de Banque et d’Expansion), Groupe BANQUE POPULAIRE |
Chef de projet Web Marketing
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_Mission : Développement de produits et de partenariats : Mise en place de partenariats orientés web en BtoBtoC en collaboration avec la Direction du Développement Développement de niches : Développement de l’offre senior (La Banque Des Seniors) E-mailing (Wanadoo Data) Web-master Multicanal : Paramétrage et animation de 23 sites bancaires BtoBtoC. Assistance technique et commerciale à l’ensemble du réseau d’agences. Application Crédit Multicanal : Recette, homologation et qualification (Front, middle et back office). Administration (paramétrages, habilitations) Optimisations des outils de reporting, de fraudes et des processus de souscription. Canaux de distribution : étude, développement et promotion de canaux de distribution bancaires. _Environnement Technique : Bureautique, Web _Détail : Banque de Particuliers | |
Secteur : Banque |
2001 : SBE (Société de Banque et d’Expansion), Groupe BANQUE POPULAIRE |
Conseiller clientèle crédit sur Internet (en alternance)
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_Mission : Gestion de la relation avec les apporteurs d’affaires, suivi des dossiers, mise en place de plan de relance automatique, étude de comportement. Expression de besoins sur la mise en place d’outil de tracking anti-fraude. _Environnement Technique : Bureautique, Web _Détail : Banque de Particuliers | |
Secteur : Banque |
2000 - 2001 : SBE (Société de Banque et d’Expansion), Groupe BANQUE POPULAIRE |
Conseiller clientèle crédit (en alternance)
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_Mission : Mise en place et étude de crédits par téléphone dans le cadre de la convention avec le FASTT. _Environnement Technique : Bureautique et progiciel bancaire _Détail : Banque de Particuliers | |
Secteur : Banque |
1999 - 2000 : SBE (Société de Banque et d’Expansion), Groupe BANQUES POPULAIRES |
Assistant Conseiller Clientèle en agence (en alternance)
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_Mission : Réalisation des opérations de caisse, mise en place d’un plan d’action de relance des clients en fin de crédit sur un portefeuille client de militaires. _Environnement Technique : Bureautique et progiciel bancaire _Détail : Banque de Particuliers | |
Secteur : Banque |
Hobbies |
Internet, Nouvelles Technologies, Musique, Bresil, Voyage, |
