Souhail Abouzia

Win Technologie

Coordination entre le pôle production et les différents pôle de la Ste ( RH, Technique, Financiers, Service Génereaux... ETC).

• Validation des candidats nouvellements recrutés.
• Analyse des statistiques remontées par les superviseurs.
• Recrutement ...

ClientLogic

• Formation initiale des nouveaux recrues en telemarketing et formation produit.

• Les ecoutes à chaud des appels et des enregistrements.

• Traitement des reclamations clients.

Network Online

• Superviser deux équipes de teleconseillers en émissions d’appels pour une opération de prise de rendez-vous en énergies renouvelables et télésurveillance.

• Briefing, écoute des enregistrements.

• Formation des nouvelles recrues.

• Extraction ...

Alien Technology

• Validation des candidats nouvellements recrutés.
• Analyse des statistiques remontées par les superviseurs.
• Démarchage de clients potentiel en sous traitance au Maroc
 Négociation du prix de la position
 Recrutement ...

E.C.G Assurances