Sophie Balcon

Internet Marketing Manager e-NRJ (filiale Internet du groupe NRJ), depuis Septembre 2008

•Conception et mise en place de la stratégie marketing pour l’ensemble des sites du groupe NRJ : www.nrj.fr , www.cheriefm.fr , www.nostalgie.fr , www.rireetchansons.fr , www.nrj12.fr , www.nrjparis.fr

•Développement de l’audience de l’ensemble des sites du groupe NRJ par le recrutement (SEM, SEO, display, emailing, échanges, OP mutualisées…) et la fidélisation (mise en place de la stratégie CRM) ;

•Pilotage des projets internes / externes (via prestataires) et développements techniques nécessaires aux actions marketing web et mobiles ;

•Accompagnement et coordination avec la régie publicitaire NRJ sur les opérations spéciales et sur la commercialisation des bases de données ;

•Partenariats : prospection, mise en place et suivi de partenariats payants (Fnac, iTunes, Boonty, Adsense, coregistration...) ;

•Encadrement de l’équipe Marketing Internet (3 personnes)

Responsable Marketing, www.love-intelligence.fr , Janvier 2008 - Août 2008

• Marketing produit
1. Optimisation parcours client - process d’achat
2. Création d’une nouvelle offre --> passage de ventes unitaires à une offre abonnement

• Partenariats : prospection / négociation portails & FAI

• Search Marketing (via agences)
- Référencement payant : optimisation liens sponsorisés, suivi et reporting
- Référencement naturel : coordination agence / équipe technique interne

Responsable Business Développement France, Mediastay, Aout 2006- Déc 2007

--> www.kingoloto.com (1er site de loterie 100% gratuit sur Internet avec 4,5 M de membres)
--> www.grattage.com (site de grattage de 2,4 M de membres)
--> www.kingomusic.com (site de jeu gratuit lancé en juin 2007 en partenariat avec Universal Music)

• Recrutement nouveaux joueurs
1. Mini sites de recrutement : choix de l’opération - brief équipe graphique et technique + optimisation du formulaire d’inscription
2. Diffusion :
- Mise en place de co-branding / marque blanche avec portails et FAI (Lycos, France TV, Free…)
- Gestion des programmes d’affiliation (Cibleclick, Public Idées et Commission Junction)
- Opération emailing / achat d’espace (CPM, CPC et CPL  MSN DR, Yahoo clic, Hi Media, Valueclick...)
- SEO et SEM via agences (négociation, mise en place et suivi)


• Monétisation joueurs
- Négociation, mise en place et optimisation des campagne on-site : clic de validation, coregistration etc.. via plateformes d’affiliation, agences ou en direct avec l’annonceur
- Gestion des emailing commerciaux sur bases opt in (2,8 M d’adresses opt in)

Responsable acquisition client e-commerce, Groupe PHOTOWAYS Juil. 2005 – Juil. 2006
Leader européen du développement de photos numériques sur Internet

--> Photoways
--> Pixdiscount (devenu Photobox)

• Partenariats online (Voyages-sncf, Rue du Commerce…) / offline (Champomy, Nivéa…)
Jeux-concours, échanges de visibilité, échanges de bases

• Affiliation - Pixdiscount (Tradedoubler) / Photoways (Cibleclick)

• Search Marketing (pilotage agences)
- Référencement payant : optimisation liens sponsorisés, suivi et reporting
- Référencement naturel : coordination agence / équipe technique interne

• Guides d’achat – comparateurs (Kelkoo, Le Guide…) - Optimisation catalogues / Newsletters…

• Achat media online : Négociation / gestion d’opérations CPC, CPM et CPA (Yahoo, Doctissimo…)

•Auto-promotion MSN.fr
- acquisition de nouveaux utilisateurs pour les produits MSN Messenger, Hotmail et MSN Search (opérations, affiliation....)
- opérations spéciales web - buzz (Magic Search, MSN Dance
Show…) via agences

•Budget Marketing : forecast / suivi + facturation clients

•Communication interne : événementiel / revues de presse internes