Séverine THEVENELLE
Chef de projet CRM/E-marketing (marque MAGGI), NESTLE France
1. E-marketing
- Refonte et webmastering mensuel (brief, recettage, analyse) du site internet www.maggi.fr
(2 250 000 VU/an) : refonte de l’architecture de navigation et de l’ergonomie de surface
- Référencement : déploiement de campagnes SEO & SEM
- Gestion de projets web : rédaction de l’ensemble des contenus éditoriaux, conception des briefs créatifs agence, suivi des projets et coordination des intervenants, gestion des campagnes de communication on-line (lancement produit, jeux-concours, campagnes display) & des partenariats (PYREX…)
- Analyse, bilan des performances et veille concurrentielle
2. CRM
- Gestion BDD (250 000 inscrits) : implémentation des campagnes emailing d'acquisition & fidélisation (ciblage, plan de tracking) suivi, analyse et optimisation des KPI (taux d'ouverture, de clic, …)
3. Relations presse : classiques (dossiers de presse) & online (blogosphère/réseaux sociaux)
4. Community management : création & animation de la page fan Facebook MAGGI (150 000 fans)
5. Lancement application pour Iphone « La cuisine MAGGI » : 150 000 téléchargements
6. Lancement Websérie « MISSIONS MAGGI » : 8 épisodes. 400 000 vidéos vues
2009 - 2009- Création et envoi hebdomadaire d’une e-newsletter
- Mise à jour du site Internet de l’agence www.remax-malta.com
- Participation à la création d’un Blog http://blog.remax-malta.com/
- Réalisation d’une étude satisfaction clientèle (150 personnes via téléphone)
2008 - 2009Clients : SUN, o.b, Nett, CIF et Clear
- Accompagnement sur la conception des recommandations médias (planning stratégique)
- Participation au développement et à la production de campagnes publicitaires (ATL et BTL)
- Coordination européenne des pays (gestion des droits), veille concurrentielle & suivi financier.
2007 - 2007Agence de communication intégrée de Samsung Electronics France
1. Mise en place du Samsung Sun Tour (tournée des plages) pour Samsung Services :
- Réalisation du rétroplanning et réflexion stratégique sur les fondamentaux de la tournée
- Direction de l’ensemble des créations : logo, brochures, véhicule, oriflammes…
- Présentation des préconisations au client
2. Réalisation d’un e-mailing pour le nouveau Smart Phone de la marque
3. Participation à la mise en place d’une campagne on-line : lancement de l’imprimante CLX-2160
2006 - 2006Client : RENAULT
- Mise en œuvre de stratégies de communication : véhicules utilitaires et nouveau Scénic
- Brief & suivi des créations, rédaction des axes de communication (recommandation) au client
- Analyse de la pige concurrence.