Sébastien BATARD PLAZA

La société :

CONNECT ASSISTANCE vous accompagne dans la maîtrise de votre environnement informatique et Internet, de l’installation de votre matériel à vos premiers pas sur Internet.

Fort de plus de 1 500 techniciens à travers la France, nos valeurs partagée avec nos clients sont :

- Qualité : de la qualification des besoins d'un client à l'enquête de satisfaction, la qualité est omniprésente dans nos process...
- Professionnalisme : des experts de l'informatique sélectionnés et animés au quotidien
- Proximité : 100% de couverture géographique (France métropolitaine),
- Réactivité : un rendez vous proposé dans les 24h00 pour les particuliers ou les professionnels.
- Service : le client est au centre de notre démarche (société agréée Services d'aide à la personne : Avec Connect Assistance, bénéficiez d'un avantage fiscal de 50% sur nos services d’installation, de formation, d’assistance technique et de dépannage de votre matériel ou de vos logiciels à votre domicile.)



Mes objectifs :

- Gestion et développement du portefeuille clients et prospects (Key account)
- Développer les activités commerciales et marketing,
- Manager les équipes terrain :
* Chef des Ventes National et responsables régionaux,
* Animer le réseau de partenaires : 1500 techniciens en France métropolitaine
- Coordonner les services de l'entreprise (technique, informatique, communication, service client et hotline technique)