Sarra Chtara

Renault Trucks Paris Ouest est une filiale du groupe Renault Trucks qui fait partie du groupe international AB Volvo .
l'activité c'est la vente des véhicules neufs/occasions, la vente des pièces détachés et la réparation des véhicules.

j'ai ocuupé le poste d'assistante commerciale pour une première mission:
-Mise en place et suivi de la politique commerciale du groupe RENAULT TRUCKS
-Création des dossiers administratifs VN/VO
-Assure le suivi des commandes usines des Véhicules neufs, délai, équipements, financements, immatriculations, livraisons, facturations, règlements
-Création de tableaux de bord
-Assure le suivi et la conformité de la demande des travaux en atelier

et assistante marketing pour une mission de fidélisation de la clientelle.
-Le télémarketing
-Création Mailing

Secteur : Automobile - Moto

-Gestion des commandes
-réalisation des devis
-Administration des ventes import-export
-gestion de la relation client
-Gestion des litiges et mise en place des opérations commerciales
-Promotion des produits
-Organisation de salons
-Prospection, négociation, développement des parts de marchés nationales et internationales
-Etude de marché quantitative et qualitative
-Analyse de données
-Recherche et sélection de marchés cible
-Création d’une campagne publicitaire et ses stratégies médias, dans le secteur agro-alimentaire
-Mise en œuvre des éléments budgétaires
-Mise en place d’outils d’analyse et de décision, tableaux de bord.

Secteur : Agroalimentaire et agriculture

-Accueil et conseil clients de différentes nationalités
-enregistrement des informations internes
-gestion des flux de liquidité de la salle des jeux
-gestion des transations des achats et des ventes
-négociation des prix des tickes de show auprés des tours opérateurs
-contact fournisseurs
-Gestion des commandes et réalisation des devis

Secteur : Tourisme