Sann KHOUN

Je contribue à la réussite des projets en majorité dans le domaine du CRM et ce quelque soit les étapes.
Je participe à l'évolution du progiciel (proposition d'amélioration, participation aux spécifications techniques et fonctionnelles du progiciel)

Phase Avant-vente
- Propositions techniques et fonctionnelles
- Propositions d'architecture
- Chiffrage

Phase Projet
- Ecriture des spécifications fonctionnelles
- Ecriture des spécifications techniques
- Planification
- Arbitrage
- gestion des équipes
- Support technique

Phase de Garantie
- Aide à la résolution des anomalies tout projet

Formation
- Administrateur du CRM
- Technique
- Utilisateur

Les secteurs d'activités sont :
- Assurances, Mutuelles
- Banques
- Télécom
- grande distribution