Sandrine Colle

-Conception des outils nécessaires à la commercialisation des offres Voix (marché entreprises) et assure leur qualité et leur complétude.

-Garantir la bonne appropriation commerciale des nouvelles offres voix et assurer l'animation des offres existantes.

-Anticiper l'impact des lancements et des évolutions d'offre

-Rédiger les fiches des offres en lancement dans le respect du processus de lancement d'offre

-Etre garant de la pertinence des informations produit sur le site Internet

-Elaborer des outils d'aide (vente, ADV...)

-Participer à la construction des formations sur les offres et services

-Définir des actions d'accompagnement vis à vis des canaux de distribution sur un produit ou un domaine de produits (e-mailing, campagne d'appel, salon,...)

-Elaborer des outils et actions de communication interne et externe sur les offres

-Contribution aux projets transverses de fermeture des offres

APTITUDES

-Penser et agir au service du client / client interne et externe

-Etre exigeant et avoir le souci du résultat

-Coopérer et travailler dans l'intérêt collectif

-Remettre en cause, innover, anticiper et appréhender la complexité

-Convaincre et faire adhérer

Secteur : Opérateur de télécommunications

depuis 2003 Chargée de communication à l'international

France Télécom Mobile Satellite Communications (Groupe France Télécom)

Communication commerciale
- Rédactrice en chef de la lettre électronique destinée aux clients « Mobile Satellite News » versions anglaise et française (du comité de rédaction à la validation des textes).
- Montage d'opérations de relations publiques (séminaires clients, club de fidélisation) : mise en place, gestion de rétro-planning, suivi logistique, élaboration d'outils de communication.
- Animation du site Internet www.francetelecom-mobilesat.com en collaboration avec un correspondant technique à l'étranger (rédaction du contenu éditorial et commercial, traduction).
- Relations presse en collaboration avec l'agence de presse: brief agence, rédaction de communiqués de presse, suivi qualitatif et quantitatif des opérations.
- Gestion du sponsoring voile avec le skipper Yves Parlier (événementiel, web).
- Gestion de l'édition commerciale, élaboration de briefs agence, suivi et validation.
- Préparation de témoignages clients utilisés dans les campagnes de communication.
- Chargée de la gestion des objets promotionnels pour différentes actions commerciales.
- Gestion de co-branding avec les distributeurs internationaux.
- Gestion des relations fournisseurs (agences : I&E, Euro RSCG C&O/Publishing, imprimeurs).
- Coordination avec les filiales de l'entreprise (Allemagne, Pays-Bas, Etats-Unis, Hong Kong et Emirats Arabes Unis).

Communication interne
- Organisation de séminaires internes : mise en place, gestion de rétro-planning, suivi logistique, élaboration d'outils de communication.
- Rédactrice du journal interne trimestriel « About Us » bilingue, anglais et français.

Secteur : Opérateur de télécommunications

Assistante de communication à l'international - Stage
(5 mois) BPB Formula (Groupe BPB Placoplâtre), leader mondial des plâtres industriels

- Participation à la mise en place de nouveaux packagings en Allemagne et en Espagne.
- Coordination avec les filiales de la traduction de documentations commerciales : suivi et validation.
- Elaboration d'outils d'aide à la vente (PLV, insertions publicitaires).

Secteur : Bâtiment Travaux Publics

Assistante marketing et communication - Stage
(3 mois)Gravograph, fabricant de machines et matières à graver


- Organisation du séminaire interne de Gravograph
- base de données clients.

Secteur : Industrie