| - Prospection et développement de clientèle, recherche de nouveaux marchés
- Etude des besoins des clients, définition d’une solution technique
- Achats, relations avec les fournisseurs, appels d’offres, traitement préparation et suivi de commandes, devis, facturation, suivi des règlements, traitement des litiges
- Préparation et rédaction d’offres commerciales, administration des ventes
- Vente, montage et suivi d’annonces publicitaires commerciales
- Conception et finalisation de dossiers commerciaux, des conseils techniques jusqu’aux règlements
- Prospection, vente et pré vente par téléphone, prises de commandes, suivi de clientèle (professionnels et particuliers), fidélisation
- Rédaction et administration d’argumentaires
- Coordination du travail et dynamisation d’une équipe de télé prospection (12 personnes)
Expérience professionnelle
Administratrice des Ventes
Plastiques Poeppelmann 2004-01/2006
Technico commerciale sédentaire
Alsace Publicité 2002-2004
Responsable de magasin, Attachée commerciale
RELAY Music 1992-2001
Responsable de rayons
EPA AG 1990-1992
Responsable Télémarketing
DIGITEL SA 1987-1989
Connaissances linguistiques et informatiques
- Parfaitement dialectophone
- Allemand lu, parlé et écrit
- Anglais en cours de ré acquisition
- Parfaite connaissance des outils informatiques : Word, EXCEL, ACCESS, PowerPoint, PUBLISHER, OUTLOOK, WEBCOM, Publicom, PRESSIX, Comète, Internet |
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