Sandra Doussier

Manager du Customer Service (5 personnes)


Responsable du contrôle de gestion (50M€ / an) : Animation du processus budgétaire (Plan stratégique, Budget, Estimés, Clôture), contribution au pilotage de la performance opérationnelle par le reporting mensuel et trimestriel, et la mise en place de tableaux de bord
Contrôleur de gestion de deux sociétés (GIE) et Administrateur d’ACFS (SAS dont l’objet est la construction et la gestion du dépôt aviation sur le site d’assemblage de l’Airbus A380)
Pilotage des projets : planification, coordination des actions de conduite du changement
· Transfert des activités gestion des stocks et Customer Service vers Budapest
· Fusion Esso SAF et Mobil Oil française
· Mise en place d’un nouveau SI sur les dépôts aviation (13 dépôts)
· Construction et Gestion du dépôt aviation pour l’Airbus A380

Secteur : Pétrole - Exploration - Production - Raffinage

(Programme global 50 pays, 90 000 employés, 5 modules de GRH, budget total 30 M$)
Analyse fonctionnelle : Organisation et animation d’ateliers de recueils des besoins de migration, d’interface et de reporting, audit process métiers et procédures existantes, analyse des impacts organisationnels sur le domaine formation, suivi des développements spécifiques,
Conduite du changement : Participation à l'élaboration des supports de formation, animation des sessions de formation (10 sessions, en anglais et en français, yc via téléconférence et netmeeting), préparation des sites et évaluation des risques.
Déploiement : responsable de la mise en place de T&E et ESS au sein des services de formation en Asie Pacifique, en Angleterre et au Benelux.

Secteur : Pétrole - Exploration - Production - Raffinage

(Gestion d’un centre de profit de 15 stations services exploitées par des SARL en contrat de Mandat Gérance. Carburant =100 000 M3/an, CA boutique = 2.5 ME/an, CA lavage =0.5 ME/an, 27 gérants, 56 employés)
Management : Animation d’un secteur de stations services de ville avec pour objectif une progression du CA de 10%, sélection des nouveaux gérants et renouvellement des contrats, assistance à la création de la SARL, mise en place des politiques définies par le siège plus particulièrement sur le merchandising de la « Shop », gestion des prix.
Contrôle de gestion : Elaboration des comptes d’exploitation prévisionnels sites par site et définition du plan d’investissement, suivi mensuel des comptes de résultats de chaque station avec pour objectif la baisse de l'indicateur "Commission-Redevance",
Contrôle et Sécurité : Contrôle du respect de la politique ExxonMobil (notamment en terme de sécurité), suivi de la maintenance des stations.

Secteur : Pétrole - Exploration - Production - Raffinage

Langue d'enseignement : anglais. 5 sections de 60 étudiants.

Secteur : Universités et grandes écoles