Sabine JOAO

Répartir, planifier et contrôler le travail des hôtes de caisse. Former, participer au recrutement et à l'appréciation du personnel. Remplacer un hôte de caisse en cas d'affluence. Exercer des responsabilités de gestion. Tenir les états statistiques et les interpréter. optimiser la productivité et rationaliser le fonctionnement des caisses. Calculer la variation de charges à partir de l'analyse du chiffre d'affaires. Gérer le fichier des articles, actualiser l'information-prix en magasin et en faire respecter l'affichage. Fournir la monnaie aux hôtes de caisse, contrôler les fonds de caisse. Effectuer régulièrement les prélèvements de caisse et les transferts au coffre. Comptabiliser les recettes. Rapprocher et Contrôler les documents émanant des caisses et de la comptabilité. Régler les éventuels litiges avec la clientèle. Veiller au bon fonctionnement du matériel.

Secteur : Grande distribution

Domaine formation interne / externe :
Externe : Prise en charge auprès de clients dans l’élaboration, l’assistance et le suivi des plans de formation. Création et gestion des tableaux de bord. Gestion d’une équipe de 10 formateurs implantés sur tout le territoire (recrutement, formation, évaluation). Conception et mise en oeuvre de programmes et de supports (guides, manuels d’utilisation).
Interne : Analyse des demandes de formation d'origines diverses. Planification et gestion financière. Evaluation du coût de la formation. Création et gestion des tableaux de bord et élaboration de méthodes et d'outils pédagogiques. Intervention relevant du domaine de spécialité (assistance technique, participation à un projet, études...) . Encadrement et suivi des stagiaires. Formation du personnel sur un logiciel de gestion commerciale. Formation du personnel sur un logiciel bancaire.

Domaine Planification :
Analyse, gestion, planification et dispatching des problèmes magasins, vers les supports techniques, fonctionnels, le développement et les techniciens.
Gestion et suivi de la planification des services formations interne/externe, des supports, du développement, et de la validation (30 personnes).

Domaine validation :
Étude et analyse des logiciels d’encaissement dédiés à la distribution et à la restauration. Préconisations de solutions en réponse aux besoins spécifiques demandés par le client et conseil dans l’élaboration de spécificité. Coordination de projet (suivi de site pilote). Gestion pédagogique en assurant l’évaluation, l’adaptation et l’amélioration des produits. Gestion d’une équipe de 2 personnes (recrutement, formation, évaluation). Installation et configuration hardware.

Domaine Administratif :
Gestion commercial avec le logiciel CIEL. Choix et installation logiciel comptable. Mise en place sous Word des actes types. Mise en place sous Excel tableaux amortissement. Mise en forme de tableaux, graphiques, texte...Suivi de la facturation clients et fournisseurs. Prise de note et compte rendu de réunion. Organisation de mission à l'étranger. Relation Ambassades pour l'obtention de visa. Saisie des bilans. Commande et suivi de la facturation fournisseur. Gestion de 23 Copropriétés. Hot-line avec 23 agences bancaire. Gestion de l’ensemble des éditions (Création, mise en page, suivi technique, diffusion). Sélection de l'environnement informatique.

Secteur : Editeurs logiciels