157 contacts
Au sein de l'école IGS Lyon (Cycles Masters professionnels en Ressources Humaines), je suis en charge du développement des partenariats entre l'école et les entreprises.
L'objectif est de créer un lien entre les étudiants, les anciens en recherche et les besoins des entreprises.
Je souhaite donc par le biais de Viadeo, développer un réseau de professionnels RH pour favoriser les contacts.
Anciens, étudiants, professionnels, n’hésitez pas m'envoyer vos demandes de mise en relation !
Roselyne HUBERT-RUCHOT
Responsable Développement et Partenariats Ecole-Entreprises, IGS - Institut de G
Lyon, France
Roselyne HUBERT-RUCHOT |
Ancien élève de |
Université Lyon 3 Jean Moulin (IAE - Institut d'Administration des Entreprises)(Master Ressources Humaines et Organisation) |
Depuis 2004 : IGS - Institut de Gestion Sociale |
Responsable Développement et Partenariats Ecole-Entreprises
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L'école IGS est spécialisée dans formations RH depuis plus de 30 ans et délivre deux titres : Le Cycle Master Professionnel 1 "Responsable de la Gestion du Personnel de l'Emploi" et le Cycle Master Professionnel 2 "Responsable du Management et Développement des Ressources Humaines". Nos étudiants sont amenés à effectués de stages longs (en France ou à l’étranger) et/ou des alternances pour développer leur opérationnalité. | |
Secteur : Universités et grandes écoles |
2003 - 2004 : PCM |
Chargée de recherche
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Cabinet PCM, Cabinet conseil en ressources humaines * Recrutement : Intervention sur l’intégralité du processus (Etablissement de fiches de poste, rédaction d’annonces - élaboration du plan média - webtracking - présélection des CV - présélection téléphonique - entretiens individuels - tests - contrôle des références - rédaction de rapports) sur des profils de conducteurs de travaux, commerciaux et cadres dirigeants * Commercial : Etablissement de propositions commerciales, accueil téléphonique * Administratif : Facturation, mise à jour et maintenance du site internet | |
Secteur : Ressources humaines et recrutement |
2001 - 2003 : Apple Ireland |
Team Manager
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APPLECARE, Centre d’assistance téléphonique européen pour les produits Apple Secteur informatique - 450 salariés, 14 nationalités * Management d’une équipe de 20 informaticiens spécialisés, francophones et anglophones - Définition et suivi des objectifs qualitatifs et quantitatifs, journaliers et hebdomadaires - Animation de réunions hebdomadaires - Analyse statistique de l’activité, reporting * Ressources Humaines - Recrutement interne et externe - Formation : Création de parcours individualisés pour l’équipe et pour les techniciens à potentiel - Application des processus RH : Gestion des absences, disciplinaire, entretiens de développement… * Gestion de projets transversaux - Réorganisation : Optimisation de l’arborescence de gestion des appels en fonction des compétences clés des informaticiens : Résultat : 80 % de taux d’occupation des informaticiens - Amélioration de la satisfaction clientèle : Résultat : 75 % des cas résolus dès le 1er appel - Augmentation des ventes d’extension de garantie : Résultat : 25% d’augmentation en 3 mois | |
Secteur : Matériel informatique |
Hubs auxquels Roselyne HUBERT-RUCHOT est inscrit | Tous ses messages |
Hobbies |
Membre ANDCP Junior Rhone Karaté, Randonnée |
