Roseline Boschetti

cabinet conseil en stratégie opérationnelle et management
Unité d'Affaires Industries et Services (comité commercial, comité RH, comité recrutement, responsable de carrières)
Comptes telco/media
anglais courant

Vente et Direction de mission en France et à l'international :
Etude d'opportunité, élaboration de Business Case et suivi des plans d'actions,reingeniering de processus, programme de relance d'activité, audit d'organisation,
lancement de nouveau produit,
Elaboration de méthodologie outsourcing (processus sourcing) et d'offre outsourcing (processus vente)
Elaboration et déploiement de programme de formation dans le domaine de l'outsourcing (en France, Europe,USA, Asie)
Elaboration de programme de formation sur le stress

Secteur : Conseil, Organisation et stratégie

Centre de compétence Strategy, Marketing & Sales
en charge de la practice centre de contacts

Secteur : Conseil, Organisation et stratégie

Dans le cadre de la mise en place d'une organisation matricielle dans l'entreprise, création de la direction des projets de mise en place des centre de contacts clients de la détection de l'opportunité à l'implémentation de la plate-forme (coordination DC, DOP, DSI, DRH, vision P&L)

Secteur : Conseils et Services

Société de services spécialisées dans l'externalisation de centres de contacts et de services d'information

Création et mise en place de la direction commerciale (client grands compte : media, automobile, service public, banque, Assurance), encadrement de l'équipe commerciale, responsable du TOP 10 client.

Secteur : Conseils et Services

Création du service Marketing et communication
responsable des budget et plans de communication (publicité/relations publiques/relations presse)
recrutement des équipes (6 personnes)
responsable du projet de partenariat France Secours/Comité Français d'Organisation FRANCE 98 (programme de relation publique dans le cadre de la coupe du Monde de Football) avec l'animation d'une équipe projet de 35 personnes

Secteur : Assurance