Ronan Le Roy

J’ai une double formation : un diplôme d’ingénieur en génie mécanique que j’ai acquis à l’IUP d’Evry complété par le diplôme de marketing business management du cursus grande école de l’EDHEC où je suis rentré en deuxième année. J'ai fait ma troisième année au Mexique où je suis resté un an.

Mon parcours professionnel a commencé en 2000 chez Sema group en tant que consultant en gestion de la relation client. J’ai notamment:
• Pour Peugeot : Conçu la solution de fidélisation au niveau européen et piloté sa mise en oeuvre
• Pour Banque AGF : Définit l’offre de service du centre de contact, définit les spécifications fonctionnelles de l’outil de relation client existant et formé les 80 opérateurs à répondre à l’offre de service.

Mes 4 années passées dans le conseil m’ont permis d’acquérir une solide expérience d'ingénieur commerciale, en marketing, et en gestion de la relation client. De plus j’avais envie de tenter l’expérience de création d’entreprise.

J’ai identifié de nouveaux besoins sur le marché de l’emballage. Les produits, beaucoup plus personnalisés et en faible séries doivent être fabriqués à la main. Pour proposer ces produits à faible coût, je suis parti 18 mois en Asie en 2004/2005 afin d’identifier des partenaires. De retour en France, j’ai commercialisé mon offre et monté mon entreprise mais je n’ai pas réunis un capital suffisant.

En 2006, ayant impérativement besoin de travailler, j’ai rejoint un cabinet de conseil en stratégie et relation client. Une de mes missions a été de mettre en place une procédure d'optimisation du retour sur investissement des projets pour une grande mutuelle. Malheureusement l’entreprise a été rachetée et suite aux restructurations j’ai été licencié.

Mon projet actuel est de prendre un poste d’encadrement dans une fonction commerciale ou marketing sur le marché des produits / services industriels dans un environnement international.