15 contacts
* Métier :
gestion de la relation client, marketing, organisation, business développement, média et internet.
* Projets :
analyse d’impact, cadrage, coordination, pilotage, déploiement, gestion du changement, management.
* Conseil :
étude, stratégie, repositionnement, réorganisation, process, méthode, technologie, outsourcing...
* Développement :
étude d’opportunités, business plan, business model, définition d’objectifs et plan d’actions.
* Outils :
conception métier, maîtrise d’ouvrage et AMOA, benchmark, architecture, exploitation.
* Technologies :
CRM, services multimédias, WEB, CTI, PABX ACD, SVI, SMS, BI, GSM (2G) & UMTS (3G)…
* Capacités :
relationnelle, organisationnelle et sens commercial.
Romain Perras
Consultant et coordinateur transverse,
Paris, France
Romain Perras |
2000 - 2006 : Orange |
Coordinateur Transverse
| |
* 2007 : Consultant marketing dans le domaine de la convergence des médias et des telecoms : nouveaux canaux et contenus. * 2005/2006 : Coordinateur transverse pour le lancement des offres de convergences: mobile, fixe, tv et internet (Orange/Dir. Commerciale) * 2003/2004 : Coordinateur transverse pour le lancement des offres 3G: services vidéo mobile (Orange/Dir. Relation Client) * 2001/2002 : Responsable MOA Nouveaux Services et Service Client pour le lancement de la filiale « Orange Réunion » * 1998/2000 : Lancement de start-up (TV Interactive, Portail Parlenet, Portail EasySecu, MyDNS, Expansion…) | |
Secteur : Conseils et Services |
123G |
Consultant
| |
Marketing, organisation et gestion de la relation client. | |
Hobbies |
Entrepreunariat, voyage, sport... |
