Richard Klein

Ingénieur Support Clients N2 et N3 entreprises sur les offres VoIP de l'operateur SFR

• Assurer l'interface avec les clients.
• Diagnostiquer les incidents rencontrés sur leurs réseaux et les résoudre dans le temps imparti.
• Assurer le reporting et la traçabilité des incidents.
• Participer à l'analyse et à l'amélioration du service ...

Avanquest (ex BVRP)

Management des projets au niveau technique, de leur définition jusqu'à leur réalisation avec nos développeurs en collaboration avec des opérateurs ou constructeurs.

• Reverse engineering sur les modems PSTN,ISDN et adaptions a nos logiciel
• Reverse ...

Computer Peripherals Europe

Support technique pour nos clients OEM sur l’Europe et lien directe avec les ingénieurs en charge de concevoir les modems 33.6 et 56K.
• Tests, validations et qualifications des prototypes pour l’Europe (agréments avec les opérateurs Télécom).
• Lancement ...

New World Telecommunications

Opérateur Télécom alternatif en charge de vendre de la minute aux entreprises en utilisant des plateformes de call-back. Mise en place de boitier de re-routage sur les PABX afin de rendre totalement transparent l’acheminement des communications.
• Design ...