Philippe LienhardtChef de File, SFR, Direction Commerciale, Service Client VOIX/ADSLVanves - FranceBonjour, Je suis actuellement en veille active pour des postes (fixe ou consultant) en gestion de projet dans les domaines de l'informatique, de la santé, ou des telecoms. Mon expérience au sein d'entreprises variées m'a permis de développer une expertise en gestion et coordination de projets urgents et complexes ainsi qu'en management. Bilingue ... |
Depuis 2009 : Chef de File |
Responsable transverse de la qualité de prestation des centres d?appel du Service Client voix fixe. ? Vérification, suivi et analyse des reportings des prestataires et des indicateurs de production. ? Périmètre étendu aux départements marketing, direction ... |
Depuis 2007 : Chef de Projet International |
Chef de projet international gérant et coordonnant les projets de plusieurs départements (marketing, supply chain, réglementaire) dans le cadre d'une restructuration suite au rachat d'une entité. -Réponse aux appels d'offre suivant la stratégie marketing ... |
2009 - ... : Coordinateur / chef de projet multimédia |
Coordination et gestion de projet Management de ressources internes et externes : recrutement et gestion des coûts des prestataires Suivi et gestion de plannings |
2006 - 2007 : Chef de Projet localisation français/anglais |
· Traduction : Trois projets de grande envergure : GOA.COM, Dark Age of Camelot et Warhammer Online : localisation des fichiers, traduction de documents marketing, support client, tests des versions localisées. · Coordination : Gestion des projets ... |
2005 - 2006 : Chargé de Projet |
· Coordination : Coordination de trois départements de la Trésorerie Générale pour l’édition informatique, confection et visa comptable des comptes de gestion du département de la Loire. |
2005 - 2006 : Consultant VoIP/FON |
• Commercial : audit des besoins client, prospect, gestion de portefeuille, suivi des contrats. • Marketing : veille concurrentielle, BtoB, BtoC, relation avec les agences de publicité, partenariats. • Coordination : gestion de prestataires, relation ... |
Ancien élève de |
Centres d'intérêts |
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