PHAROSE Cynthia
Assistante marketing et communication, à Mecadis
4 contactsLancement d’un nouveau produit : veille concurrentielle, conception d’outils d’aide à la vente, mise en place d’un plan de communication,
prospection physique, enquête de satisfaction qualitative et quantitative.
2009 - 2011- Amélioration de la Gestion de la Relation Client : segmentation clientèle, mise à jour du fichier clients, fidélisation.
- Mise en place d’actions marketing et commerciales : réalisation de catalogues, de mailings, d’enquêtes comportementales, de ventes flash et personnalisées avec des démonstrations, des animations et des jeux concours.
2008 - 2012- En contact direct avec la clientèle (négociation, vente, fidélisation).
- Participation à des séminaires une fois par mois (esprit d’équipe, dynamisme, responsabilité…).
2007 - 2009- Développement de la notoriété de l’entreprise, augmentation du portefeuille clients en valeur et en volume.
- Mise en place d’actions commerciales : dégustations, publicités, foires, salons, enquêtes.
- Recrutement, management, prospection, vente et fidélisation.
2007 - 2007Étiquetage, mise en rayon, accueil du client, conseils et incitation à l’achat.