Peter LapCréateurNANTES - FranceC'est ma mission de faciliter des échanges, la collaboration et la co-création parmi des professionnels, des entreprises et leur clients, sur le sujet de: - la gestion - des services - l’innovation (sociale) - l’internationalisation par l'amélioration de la trouvabilité et l'interconnectivité sur internet. |
2002 - 2008 : Consultant en innovation |
- La perfection de services - L’augmentation de la transparence de l’organisation des entreprises - La modernisation et l’innovation de l’organisation du travail - Le renforcement de la contribution individuelle à l’organisation du travail ... |
2002 - 2003 : Chercheur reseaux d’affaires |
Recherche et developpement des nouvelles methodes et outils (en ligne) pour la création et l’entretien de reseaux d’affaires. |
1999 - 2001 : Consultant en informatique (ITIL) |
Conseils et réalisation en secteur informatique. Missions accomplis pour secteur public, banques, telecom, entreprises informatiques et centres commerciaux. Amélioration de leur infrastructure informatique, processus et gestion. Business/IT-alignement ... |
1996 - 1999 : Manager (intérim) |
Réalisation de connections gaz et électricité pour des grandes entreprises industrielles. Amélioration de l’image du groupe de production. Alignement processus de demande jusqu’à la réalisation. Privatisation du marché de l’energie. |
1994 - 1996 : Chef de projet de transformation |
Assistance et ‘coaching’ des gestionnaires. Transformation de l’organisation vers ‘customer focussed’. Mise en oeuvre d’unités de travail stratégiques et une culture entrepreneuriale. Préparation fusion Multi-risques et Vie. |
1989 - 1994 : Manager en qualité |
Occupation de qualité de services KLM à l’aéroport de Schiphol. Département de 10 salariés (cadres). Implantation gestion de qualité pour 3000 salariés. Développement et réalisation de cours de qualité. Amélioration sur la ponctualité des avions et l’acheminement ... |
1987 - 1989 : Conseiller de transformation |
Missions pour la direction de KLM. Responsable d’audit entreprise au sujet clients, qualité et transparence de l’organisation. Développement d’une stratégie pour réaliser une structure de divisions business plus proche du marché. |
1981 - 1987 : Conseiller en management |
Développement et création d’instruments informatiques pour gérer des problèmes de capacité humaine et logistique dans l’opération de cargaison (800 salariés). Recherche et conseils internationaux en productivité et efficacité dans différents aéroports: ... |
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