Pauline Feillet | Chargée de CRM, Lastminute.com |

Pauline Feillet

Chargée de CRM, Lastminute.com

- France


Depuis 2009 : Chargée de CRM

http://www.fr.lastminute.com/
pour vivre la vie en rose, sortez, partez

Lastminute.com = voyage & loisirs

Au sein de l'équipe CRM, je suis en charge de la newsletter et participe également à la conception des campagnes clients

Missions au niveau ...

2008 - 2009 : Account manager (commerciale web chargée de la relation client – fidélisation)

http://www.jobvitae.fr , Site emploi spécialisé dans la Santé, l’action sociale et l'industrie pharmaceutique appartenant au groupe Jobtransport, site emploi n°1 du transport et de la logistique.

- Aider les clients dans leur démarche de rédaction ...

2008 : Assistante marketing/communication web

http://www.meilleurtaux.com/

En collaboration directe avec Isabelle Leap, chef de projet marketing web qui était mon maître d'apprentissage, mes missions étaient les suivantes:

Création, mise à jour et/ou suivi des reportings du marketing on-line ...

2007 - 2008 : Commerciale web

Gestion du site dès son lancement:
- mise en ligne des offres,
- rédaction briefs,
- gestion partenariats web (centres de formation, fédérations hospitalières...),
- prospection téléphonique auprès des DRH, agences d'intérim et cabinets de recrutement, ...

2007 : Stagiaire + auxiliaire de vacances

Prospection téléphonique:
- prise de RDV pour les conseillers
- proposition de produits et services bancaires

Outils : logiciel de Gestion Relation Client, agendas des conseillers via Outlook

Guichet:
- accueil du client
- opérations bancaires ...

Ancien élève de


Centres d'intérêts