Patricia GROS MICOL

En résumé

Entreprises

• HANDISHARE - Créateur Dirigeant

  2011 - maintenant HANDISHARE EST une "entreprise adaptée" qui emploie 14 personnes en CDI (avec 100% de salariés handicapés en production) qui propose des missions d'assistance aux fonctions support et aux métiers de nos clients.
  
  --> Assistance RESSOURCES HUMAINES :
  Présélection de candidats
  Suivi de candidatures
  Synthèses d’entretiens annuels
  Création et mise à jour de CV thèques
  Reconstitution de carrières
  Suivi formations, médecine du travail…
  Tri pertinent et numérisation de dossiers RH...
  
  --> Assistance FINANCE COMPTA
  Factures fournisseurs (SAP, ORACLE, DIVALTO…)
  Recouvrement...
  
  --> Assistance INFORMATIQUE et SERVICE QSE :
  Création, mise à jour d’indicateurs (KPIS)
  Reporting
  Tests d’applicatifs, recettage
  Création de bases et formulaires ACCESS
  Développements d’applicatifs
  Helpdesk niveau 1...
  
  --> Assistance services ACHATS
  Agrément fournisseurs (Kbis, URSSAF…)
  Bases de données fournisseurs...
  
  --> Assistance MARKETING :
  Gestion de bases de données sur SAP, ORACLE…
  Saisie : reprise de données, questionnaires….
  Traductions : anglais, allemand….
  Etudes de marché
  Animation de réseaux sociaux
  Créations : jeux en ligne, documents...
  
  --> Assistance au service COMMERCIAL :
  GRC multicanal : front et back office
  Qualification de bases de données
  Enquêtes de satisfaction...
  
  --> Assistance aux METIERS de l'entreprise :
  ASSURANCE : ouverture de sinistres, rachats
  FORMATION : bilans pédagogiques et financiers d’opérateurs de formation
  LOGEMENT : suivi de régies
  MEDICAL : appels, questionnaires pré et post Opératoires, prises en charge hospitalières...
  
  
  Des prestations qui permettent aux partenaires d'HANDISHARE de mieux appréhender la problématique du handicap, de développer une approche sociétale forte, mais aussi de minorer leur contribution Agefiph de 20 à 30%.
  
  De nombreux clients nous demandent déjà d'intervenir pour eux, par conviction ou parce qu'ils sont encore éloignés de l'objectif des 6% de salariés en situation de handicap dans leur entreprise, objectif fixé par la loi du 11 février 2005. 100% de nos clients sont satisfaits et nous recommandent.
  
  Ils nous font confiance : ALSTOM, BAYER, CASINO, SEB, MANITOWOC, TOTAL, RENAULT, BOUYGUES, BRINKS, KAESER,ERDF, la DIRECCTE...
  
  9 Trophées en reconnaissance de l'expertise de l'équipe :
  
  2015 - Trophées RSE de la Région Rhône Alpes - Métropole - Ville de Lyon - Ademe - Afnor - CGPME
  2015 - Trophées Handicap et entreprise de la CGPME - AGEFIPH et LE PROGRES - Prix de l'Innovation managériale
  2014 - Trophées LVE (Lyon Ville de l'Entrepreunariat) - Prix Entreprise Responsable
  2014 - Trophées Femmes en Action du Progrès - Prix de la parité
  2014 - Lauréate du Programme Impact Handicap d'ASHOKA
  2013 - Finaliste des CARTIER WOMENS'​ INITIATIVE AWARDS
  2013 - Tribune Awards - Prix dans la catégorie services aux entreprises.
  2012 - Femmes de l'économie Rhône Alpes - Prix RSE
  2011 - Force Femmes - Prix de la création d'entreprise

• TARVEL BIOMASSE (MSE CULTIVA) - Directeur Général Adjoint

  2003 - 2010 Redressement de la société en difficulté afin de garantir sa pérennité.
  Management de 6 personnes à travers la prise en charge des Ressources Humaines, du Contrôle de Gestion, des Grands Comptes, des dossiers juridiques et des projets de développement :
  
  Réalisation d'audits internes pour la certification ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001 (Qualité, Environnement et Sécurité)
  
  --> Depuis 2007, la société renoue avec les bénéfices : autour de 10% de Résultat net

• DEMURGER - ULTRA - Directeur Marketing International

  1998 - 2003 Mise en place du Marketing Stratégique et Opérationnel (création de poste):
  
  * Elaboration d'une stratégie pour redéployer la marque en France et à l'export
  * Gestion des achats de produits de négoce (embouts de vissage avec l'Allemagne)
  * Animation et formation des équipes de vente
  
  --> Fort développement de la part de marché de la marque à l'export et maintien en France, avec la conception et le lancement d'innovations (Trilenium) et la mise en place d'actions publi-promotionnelles dynamiques. Tout ceci en parallèle avec la mise en place du contrôle budgétaire et l'initialisation de la CRM via le web

• KBS - Chef de Projet

  1996 - 1998 Création de poste. Collaboration à la création d'une Start up ayant pour objectif d'informatiser les professions médicales
  
  --> En un an, plus de 15 cabinets de la région Rhône Alpes sont équipés

• BLACK & DECKER - Chef de Groupe Marketing et Responsable Grands Comptes

  LIMONEST 1987 - 1996 De 1993 à 1995 : Responsable Grands Comptes - Division Electro Ménager
  
  * Négociation des référencements, conditions commerciales, promotions...à l'échelle nationale
  
  De 1987 à 1992 : Chef de Groupe - Division Electro Ménager et Outillage
  
  * Responsable du marketing : gestion des gammes et du mix produits, études de marché et panels, plan média, animation des commerciaux et réalisation des prévisionnels d'approvisionnement
  
  --> Lancement début 1993 d'un nouveau concept de cuisson vapeur : réalisation complète du plan marketing
  --> Lancement en 1990 d'une nouvelle marque d'accessoires d'outillages : PIRANHA pour un positionnement en GSB
  --> Intégration des activités rachetées par Black et Decker en 1989 : chevilles Molly et rivets Pop.

• PROCTER & GAMBLE - Chef de Secteur

  Asnières-sur-Seine 1986 - 1987 Responsable du développement des ventes en Grande Distribution sur les départements 26 - 69 - 42 et 38
  
  --> Développement de la part de marché des marques (Ariel, Dash, Vizir...) sur le secteur

Formations

• Formapaysage (Vaulx En Velin)

  Vaulx En Velin 2008 - 2008 Audit d'entreprise
  
  Objectif : la certification QSE (Qualité, Sécurité et Environnement de l'entreprise)

• ESCAE Bourgogne FrancheComté

  Dijon 1983 - 1986 DESCAF - Major de promotion

Réseau

• Bonnevay LYDIE

• Chantal PRINA

• Charles LUCAS

• Fabrice CHAVEROT

• Gérard CHARDON

• Martine JOULIA-CUBIZOLLES

• Nencya RABEMANANJARA

• Thibault DE LA ROCHE

• Thierry ABIZMUL