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Nicholas YASSA

Elancourt - France

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2006 - 2007 : PRODLINE

Technicien Support Informatique
PRODLINE (MMA) - FRANCE 06/2006 – 06/2007
Technicien Support Informatique (Niveau 2)
•Support dans l’utilisation de matériels et logiciels de l’entreprise
•Attribuer des droits aux utilisateurs (Accès aux réseau et différents répertoires)
•Installation et configuration de nouveau matériel et logiciel (PC, Imprimantes, Fax)
•Prise de main à distance pour résoudre les problèmes des utilisateurs
•Gestion de projet de déploiement de nouveaux postes de travail
•Gestion des droits des utilisateurs dans Active Directory (accès au réseau, etc.)
•Migration de lots de services dans un nouveau domaine et mise à jour du gestionnaire de parc (Qualiparc)
Secteur : Informatique - Télécommunications

2006 - 2007 : Expectra

Technicien Support Informatique
EXPECTRA (SITA FD) – FRANCE 07/2007 – 08/2007
Technicien Support Informatique

•Gestion des incidents
•Gestion des droits des utilisateurs dans Active Directory (accès au réseau, etc.)
•Attribution de droit aux ressources de l’entreprise
•Prise de main à distance pour résoudre les problèmes des utilisateurs
•Veiller au bon fonctionnement de chaque serveur
•Suivi des sauvegardes journalières de chaque site

EXPECTRA (SYMBOL TECHNOLOGY & QUADRIA) - FRANCE 03/2006 - 05/2006
Technicien/ Support du Réseau
•Installation et configuration de nouveau matériel et logiciel
•Audit : Serveurs, PC, Logiciels, Licences, Organisation des serveurs (fichiers, sauvegarde,…)
•Assistance aux utilisateurs: Support, Ecoute, Conseil…
•Création des nouveaux comptes pour les nouveaux utilisateurs
•Gestion des incidents
Secteur : Intérim

2004 - 2006 : JBC COMPUTERS LTD

Technicien Support Micros et Réseaux
JBC COMPUTERS LTD (ANGLETERRE) 09/2004- 01/2006
Technicien Support Micro et Réseaux

•Installation et configuration de nouveau matériel et logiciel (Serveurs, PC, Imprimantes, Fax)
•Prise de main à distance pour résoudre les problèmes des utilisateurs
•Gestion de projet de déploiement de nouveaux poste de travail
•Création de mail box (adresse émail) des utilisateurs
Secteur : Informatique - Télécommunications

2002 - 2004 : EON CENTRAL NETWORKS

Support et Assistant de l’Administrateur Réseau
EON CENTRAL NETWORKS (ANGLETERRE) 10/2002 - 08/2004
Support et Assistant de l’Administrateur Réseau

•Gestion du câblage (connexion physique entre plusieurs machines)
•Création des boîtes aux lettres (comptes mails, identifiants, mots de passe, redirection, etc.)
•Gestion des droits des utilisateurs (accès au réseau, etc.)
•Maintenance PC et stations imprimantes, réseaux Ethernet TCP/IP
•Installation des nouveaux matériels et logiciels, réparation des ordinateurs
•Maintenance de site Internet, pages dynamiques et statiques (Apache, JavaScript, asp, php, html, xhtml)
Secteur : Eau - Électricité - Gaz

1994 - 2002 : FRENCH CONNECTION / NICOLE FARHI

Superviseur
FRENCH CONNECTION/ NICOLE FARHI (ANGLETERRE) 07/1994 - 08/2002
Superviseur (Data Input)

•Utilisation de MS office 97, 2000 (Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook)
•Opération de saisi (Bases des données)
•Gestion de l’équipe dans l’entrepôt et contrôle de l’arrivée des marchandises
•Imprimer les factures, assurer la précision dans les bases des données
Secteur : Textile - Habillement - Chaussure