Mustapha BakaniDirecteur Fondateur, X.ways callcasablanca - MarocActivités Extraprofessionnelles : o Joueur et compositeur d’échecs (composition de problèmes d’échecs) - Compositions originales publiées dans les revues spécialisées : Europe-Echecs, Die Schwalbe, The problemist, Phénix, diagrammes, Thèmes 64, …etc. - Plusieurs prix et distinctions Associatifs : - Participation aux réflexions autour des ... |
Depuis 2008 : Directeur Fondateur |
• Création et gestion d'un centre d'appels à casablanca. Activités : • Prise de RDV (opérationnel) • Création de trafic (opérationnel) • Télévente • Gestion Service clientèle Products : • Télécommunication • Energies renouvel ... |
2007 - ... : General Manager |
- Gestion des opérations de l’activité Formation (service clientèle et offshore) - Conception et réalisation de plans de formation - Analyse et évaluation des besoins en matière de formation auprès des opérateurs économiques - ... |
2003 - 2007 : Chargé de clientèle, confirmé expert |
- Conseil Outils : - Phone, e-mail, salon professionnel (MHI) Stats : + 60.000 conversation avec les abonnés d'AOL France et Neuf-Telecom produits : ADSL, Téléphonie, Voip Connaissances : Rédaction et Proposition de fiches d’Evaluation (gestion ... |
2000 - 2003 : Loueur d’emplacements Publicitaires |
- Localisation des sites modérés, mesure des dimensions et reporting à la direction patrimoine - Etablissement des statistiques de visibilité sur les sites prospectés … - Négociation des prix et finalisation des contrats. - Participation à la co ... |
Ancien élève de |
Centres d'intérêts |
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