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Je suis cadre technique depuis 2003, d'abord en concession, ensuite chez plusieurs importateurs de deux-roues asiatiques.
Durant cette période, j'ai participé à l'élaboration de rapports techniques, de catalogues pièces et de véhicules, j'ai traduit des documents techniques tels que les manuels d'utilisateurs et techniques. J’ai également collaboré avec les usines pour l’amélioration des produits. Les problématiques liés à la délocalisation de la production, et à la logistique me sont familiers. Je me suis spécialisé depuis peu dans le domaine de la traduction de documents techniques, et celui du conseil en contrôle de qualité et logistique.
Profitant pleinement de mon expérience professionnelle, de ma double culture et de mes capacités linguistiques, j'aide et accompagne les sociétés désireuses de collaborer avec les entreprises chinoises, ou tout simplement, à mettre en place une structure S.A.V. ou Pièces De Rechange.
Michel Lung
REPONSABLE DES ACHAT-COORDINATEUR SAV, KEEWAY BENELLI FRANCE
Paris, France
Michel Lung |
Depuis 2008 : KEEWAY BENELLI FRANCE |
REPONSABLE DES ACHAT-COORDINATEUR SAV
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Une fois la structure Pièces Détachées en place, j'ai conservé le poste de Responsable des Achats pour épauler mon successeur. J'occupe depuis avril, le poste de Coordinateur Service Après Vente. Je suis responsable de la communication entre notre Service Technique et les usines, ainsi que le reporting, remontant les informations et statistiques vers la Direction Générale et la Maison Mère. | |
Secteur : Automobile - Moto |
2007 - 2008 : KEEWAY BENELLI FRANCE |
Responsable Pièces de Rechange
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Keeway est dans le top 10 des fabricants de 2 roues de petite cylindrée en Chine. C'est également le premier à s'implanter en Europe et aux Etats Unis sans faire appel à un importateur généraliste ou une centrale d'achat. Responsable du département pièces de rechange, je suis chargé de mettre en place une structure solide dans cette toute nouvelle société. Je suis responsable de l'approvisionnement, la gestion du stock, et de la logistique. Le recrutement et la gestion de l’équipe S.A.V. font également partie de mes fonctions. | |
Secteur : Auto-Moto-Cycles |
2006 - 2007 : MOTANA DISALCO |
Responsable pièces détachées et accessoires
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Secteur : Automobile - Moto |
2003 - 2006 : ATS |
Responsable SAV
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Première concession Harley-Davidson en France, j’ai occupé le poste de Responsable Service Après Vente durant presque 4 ans. J’ai géré ce service composé de 7 personnes : 3 techniciens, 2 préparateurs, et 3 apprentis, mon rôle principal était la gestion du planning et la relation avec la clientèle. Ce poste exige aussi bien des connaissances techniques et informatiques, que des capacités commerciales et de manager. J’ai mis en place des procédures et des outils informatiques permettant de gérer plus aisément le planning et les tâches quotidiennes. J’ai également contribué à l’amélioration de la communication entre les services grâce à une meilleure exploitation des outils existants. | |
Secteur : Automobile - Moto |
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