Michel GRILLONResponsable d'études / Revenue manager, SFRMarolles - FrancePassionné par les chiffres et les comportements clients, j'ai pu au cours de mon parcours professionnel, balayer le spectre des études afin d'apporter conseil et de faciliter la prise de décision dans les problèmatiques marketing et économiques chez SFR. |
Responsable d'études / Revenue manager |
2007 - 2009 : Responsable des études marketing |
Réalisation d'études statistiques : la segmentation opérationnelle usages et attitudes des clients SRR (mise en place du logiciel KXEN, des bases de données nécessaires avec la MOA, pilotage du quanti sur usages et attitudes, réalisation et restitution ... |
2000 - 2007 : Responsable d'études Revenue Manager |
Participation à la mise en place des indicateurs de pilotage économique de valeur client (lifetime value). Réalisation des Business Plans en étroite collaboration avec le marketing, force de proposition pour améliorer la rentabilité des offres. Suivi ... |
1996 - 2000 : Chargé d'études |
Mise en place de tableaux de bords récurrents et des premières études sur la partie des offres du prépayé : étude sur l'activité des clients, rentabilité de l'offre, segmentation, mise en place du DataWareHouse,... |
Ancien élève de |
Centres d'intérêts |
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