• Réalisation d’enquêtes de satisfaction en interne ou en relation avec un prestataire
• Participation au développement et au lancement de nouveaux produits Internet et des programmes de Relation Client CRM.
• Briefs créatifs
• Développement d’outils d’aide à la vente
• Etudes et analyses d’efficacité des opérations
• Analyse statistique des comportements des clients
• Enrichissement ou mise à jour des bases de données
• Amélioration ou mise en place de process
2010 - 2011Participation à l’élaboration et au financement d’un guide des bons plans de Toulouse édité à 60 000 exemplaires et distribué gratuitement.
-Rédaction de critiques
-recherches de financement
-communication externe
-démarchage
2010 - 2010-Réalisation d’une étude de perception de la marque auprès des consommatrices: Elaboration d'un questionnaire, dépouillement, analyse des résultats, recommandations
-élaboration des fiches-produits
-participation à l’organisation de shootings photos, de séminaires
2009 - 2009-Participation à la réalisation d’un spot radio
-Etude sur les jeunes et la lecture de la presse quotidienne régionale: Elaboration du questionnaire, dépouillement, analyse des résultats, recommandations
-Réalisation d’un mémoire : « Dans un contexte difficile pour la presse quotidienne régionale, comment le journal Sud-Ouest peut-il renouveler son lectorat ? »