Marie-Hélène PIGNOT-PIOVANOVille d'Avray - FranciaJ’ai une large vision des différentes facettes du marketing et de la communication. Spécialiste de lancements d’offres et de marketing relationnel dans un univers high tech particulièrement « tonique », j’ai tenu différents postes tant en marketing stratégique (études de marché prospects, clients, segmentations, veille concurrentielle, analyse de ... |
Depuis 2002 : Marketing Internet Mobile |
Au sein de la Direction Marketing Grand Public. Objectifs : développer l'usage du WAP et d'i-mode (l'internet mobile de Bouygues Telecom)et acroître le chiffre d'affaire par client. Actions : - Définition du Plan annuel d'action marketing et ... |
2000 - 2002 : Responsable marketing communautaire et fidélisation |
Encadrement d’un chef de produit et de consultants externes. Objectifs : développer le chiffre d'affaire client en lui mettant à disposition des nouveaux services de communication. Actions : - Création d’une rubrique communautaire sur le portail ... |
1999 - 2000 : Responsable Partenariats Commerciaux |
Au sein de la Direction des Ventes Encadrement de 5 personnes Objectifs : acquérir des nouveaux clients par le biais de marques en affinité avec le positionnement et l'image de Bouygues Telecom. Actions : - Elaboration du plan d’action ; - ... |
1997 - 1998 : Chef de produit offres Grand Public |
- Contribution à l’élaboration de la stratégie marketing Grand Public ; - En charge du marché des jeunes (promotions, achat d’espace publicitaire, opérations terrain) ; - Lancement des offres commerciales « forfait » tous les 3 mois environ, en tant ... |
1995 - 1997 : Responsable satisfaction client |
Encadrement de 2 chargés d’études. Budget études 1997 : 5 MF - Mise en place du baromètre de satisfaction des clients des 3 opérateurs ; - Animation du Comité de Pilotage “Satisfaction clientèle” réunissant la Direction Générale et les Directions ... |
1990 - 1995 : Chargé d'études |
J'ai travaillé pendant 5 ans auprès du politologue Roland CAYROL. Plus particulièrement en charge des études "media" (image, repositionnement de titre, audience, contenu éditorial,...), j'ai également mené de nombreux sondages d'opinion et électoraux ... |
1989 - 1990 : Chargé d'études |
Chargée d'études au sein de la Direction Grande Consommation, j'ai plus particulièrement travaillé sur les pré- et post-tests publicitaires. |
Ancien élève de |
Centres d'intérêts |
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